1
00:00:08,000 --> 00:00:13,697
Hola a todos y bienvenidos de nuevo al podcast
de Operational ITAM. Soy Bill Van Nort, y hoy

2
00:00:13,697 --> 00:00:18,465
seguimos un ahorro que llegó a la presentación
antes de llegar a las cuentas.

3
00:00:19,135 --> 00:00:23,772
Las licencias han sido limpiadas. El ticket de
cambio está cerrado. El informe del proyecto

4
00:00:23,772 --> 00:00:28,155
dice que la obra está completa. Entonces,
finanzas pregunta por qué el proveedor sigue

5
00:00:28,155 --> 00:00:29,480
cobrando el monto antiguo.

6
00:00:30,075 --> 00:00:35,471
Nadie piensa que eso sea su parte del proyecto
ya. Afortunadamente, la factura ha reunido a

7
00:00:35,471 --> 00:00:36,360
todos de nuevo.

8
00:00:37,075 --> 00:00:40,460
Hoy, La Tabla de Decisiones: ¿A dónde fue a
parar el ahorro?

9
00:00:41,095 --> 00:00:45,720
Buenos días, buenas tardes o buenas noches,
dondequiera que esté escuchando. Este es el

10
00:00:45,720 --> 00:00:50,240
programa donde tomamos la maquinaria poco
glamurosa de la tecnología empresarial y la

11
00:00:50,240 --> 00:00:52,260
hacemos tener sentido. Tómese su café.

12
00:00:52,935 --> 00:00:57,736
En el episodio 15, establecimos quién puede
tomar la decisión de renovación. Le dimos a

13
00:00:57,736 --> 00:01:01,875
esa persona evidencia, opciones y condiciones
que realmente podría aprobar.

14
00:01:02,655 --> 00:01:07,521
Hoy comenzamos después de la aprobación. Vamos
a seguir el cambio 1 hasta que podamos

15
00:01:07,521 --> 00:01:08,780
explicar el resultado.

16
00:01:09,495 --> 00:01:14,753
La guía de Reportes y Análisis de la FinOps
Foundation exige comparar el gasto real con la

17
00:01:14,753 --> 00:01:20,010
estimación detrás de una decisión. Ese es un
punto de partida útil. El desafío práctico es

18
00:01:20,010 --> 00:01:25,326
explicar la distancia entre ambos sin cambiar
la estimación original cada vez que algo sale

19
00:01:25,326 --> 00:01:25,560
mal.

20
00:01:26,155 --> 00:01:30,543
Opinión mía, claramente etiquetada: el caso de
negocio original debe permanecer en el

21
00:01:30,543 --> 00:01:34,673
archivo. Actualiza la proyección,
absolutamente. Mantén la versión anterior para

22
00:01:34,673 --> 00:01:38,957
que la organización pueda aprender de lo que
cambió. De lo contrario, cada proyecto

23
00:01:38,957 --> 00:01:43,500
eventualmente alcanzará exactamente el número
que alguien escribió por última vez en él.

24
00:01:43,835 --> 00:01:48,171
Utilicemos una empresa ficticia y un acuerdo
de software inventado. Estas son cantidades

25
00:01:48,171 --> 00:01:52,408
ilustrativas en dólares estadounidenses, no
precios de proveedores ni resultados de un

26
00:01:52,408 --> 00:01:55,660
cliente. Seguiremos un año calendario desde
enero hasta diciembre.

27
00:01:56,190 --> 00:02:02,153
La empresa paga por 1000 suscripciones de
licencias a 20 dólares por licencia por mes.

28
00:02:02,153 --> 00:02:06,175
20000 dólares al mes. 240000 dólares para un
año completo.

29
00:02:06,850 --> 00:02:11,879
Una revisión de la asignación determina que
800 licencias pueden satisfacer el requisito

30
00:02:11,879 --> 00:02:16,966
empresarial continuo. La reducción propuesta
es de 200 licencias, comenzando en enero. Al

31
00:02:16,966 --> 00:02:22,166
mismo precio por unidad, eso eliminaría 4000
dólares al mes, o 48000 dólares a lo largo del

32
00:02:22,166 --> 00:02:22,395
año.

33
00:02:22,775 --> 00:02:27,990
Esa es nuestra proyección bruta original.
Bruto significa antes del costo de realizar el

34
00:02:27,990 --> 00:02:33,205
cambio. También es condicional: la cantidad
debe ser comercialmente reducible, el cambio

35
00:02:33,205 --> 00:02:38,360
debe entrar en vigor en enero y el servicio
restante aún debe cumplir con el requisito.

36
00:02:39,135 --> 00:02:43,573
Antes de seguir el dinero, establezcamos qué
estamos comparando. Para este caso, finanzas

37
00:02:43,573 --> 00:02:48,060
está de acuerdo en que mantener el servicio
existente con 1000 licencias y la misma tarifa

38
00:02:48,060 --> 00:02:52,149
de 20 dólares es una alternativa respaldada
para el año. Contamos con las facturas

39
00:02:52,149 --> 00:02:55,440
actuales y una renovación inalterable
disponible para respaldarlo.

40
00:02:55,800 --> 00:03:00,652
El requisito empresarial permanece igual. La
reducción elimina asignaciones innecesarias,

41
00:03:00,652 --> 00:03:05,231
no un departamento que haya cerrado. No hay
aumento de precios, cambio de impuestos,

42
00:03:05,231 --> 00:03:09,320
movimiento de divisas ni degradación del
servicio oculto en la comparación.

43
00:03:10,020 --> 00:03:14,190
Esos supuestos mantienen este ejemplo legible.
En sus propios registros, cada uno necesita

44
00:03:14,190 --> 00:03:14,885
ser verificado.

45
00:03:15,480 --> 00:03:20,724
Esa comparación acordada es la línea base. Nos
indica contra qué se mide el resultado. El

46
00:03:20,724 --> 00:03:25,967
pago del año pasado, el presupuesto de este
año, una cotización inicial de un proveedor y

47
00:03:25,967 --> 00:03:31,093
una proyección de la demanda futura son líneas
bases diferentes. La misma factura puede

48
00:03:31,093 --> 00:03:34,275
parecer favorable contra 1 y desfavorable
contra otra.

49
00:03:34,870 --> 00:03:39,659
Si la demanda realmente cambia, explíquelo por
separado. Quizás la empresa atiende a más

50
00:03:39,659 --> 00:03:44,720
clientes o adquiere otra división. Mantenga la
comparación aprobada y luego muestre una vista

51
00:03:44,720 --> 00:03:49,400
ajustada con el nuevo alcance y su evidencia.
No reescriba silenciosamente el punto de

52
00:03:49,400 --> 00:03:51,795
partida y llame a la diferencia rendimiento.

53
00:03:52,500 --> 00:03:57,492
También necesitas el punto. Una reducción
mensual multiplicada por 12 describe un año

54
00:03:57,492 --> 00:04:02,602
completo a esa tasa. No establece que hayan
ocurrido 12 meses de beneficio. Veremos que

55
00:04:02,602 --> 00:04:05,245
esa distinción importará casi inmediatamente.

56
00:04:05,900 --> 00:04:10,589
Un lugar fácil para perder esa disciplina es
la transferencia entre equipos. La persona que

57
00:04:10,589 --> 00:04:15,123
encuentra asignaciones no utilizadas puede
estimar una oportunidad. La adquisición puede

58
00:04:15,123 --> 00:04:19,400
registrar una posición negociada. La entrega
puede marcar una acción como completa.

59
00:04:19,960 --> 00:04:24,355
Finanzas puede informar un resultado
reconocido. Esos son hitos útiles, pero

60
00:04:24,355 --> 00:04:29,386
necesitan sus propias fechas y evidencia. Si
los 4 están etiquetados como ahorrados, el

61
00:04:29,386 --> 00:04:32,625
informe deja de decirte dónde está realmente
el trabajo.

62
00:04:33,240 --> 00:04:37,560
Mantén la estimación original junto con el
pronóstico más reciente y el resultado

63
00:04:37,560 --> 00:04:42,146
verificado hasta la fecha. Si la estimación
original estaba incorrecta, deja una breve

64
00:04:42,146 --> 00:04:46,679
explicación. Si fue razonable pero las
circunstancias cambiaron, documenta el cambio.

65
00:04:46,679 --> 00:04:51,478
Estás tratando de mejorar la próxima decisión,
no de organizar las columnas para que nadie

66
00:04:51,478 --> 00:04:52,865
tenga que discutir esto 1.

67
00:04:53,380 --> 00:04:58,808
El equipo termina la limpieza más tarde de lo
planeado. Enero se mantiene en 1000 licencias

68
00:04:58,808 --> 00:05:02,625
pagados. El cambio firmado entra en vigor el
primero de febrero.

69
00:05:02,990 --> 00:05:07,632
Existe otra diferencia. El proveedor acepta
reducir el compromiso únicamente a 850

70
00:05:07,632 --> 00:05:12,784
licencias. Ese es el mínimo en esta enmienda
ficticia. No se trata de una declaración sobre

71
00:05:12,784 --> 00:05:14,935
las reglas de un editor en particular.

72
00:05:15,570 --> 00:05:21,529
El propietario autorizado acepta esa opción, y
el equipo registra 800 licencias asignados

73
00:05:21,529 --> 00:05:26,751
contra 850 licencias comprados. Hay 50
licencias no asignados que aún se están

74
00:05:26,751 --> 00:05:30,835
pagando. Son capacidad disponible, no otro
ahorro ya logrado.

75
00:05:31,330 --> 00:05:36,623
Ahora podemos explicar el pronóstico revisado.
Perdimos la reducción planificada de 4000

76
00:05:36,623 --> 00:05:42,217
dólares en enero. Para los restantes 11 meses,
esos 50 licencias adicionales pagados costaron

77
00:05:42,217 --> 00:05:47,510
1000 dólares al mes por encima del objetivo
original. Otros 11000 dólares del pronóstico

78
00:05:47,510 --> 00:05:49,375
original no ocurrirán este año.

79
00:05:50,060 --> 00:05:56,279
48000, menos 4000 por el momento, menos 11000
por el compromiso retenido. Eso deja 33000

80
00:05:56,279 --> 00:06:01,085
dólares de reducción de suscripción esperada
para el año calendario.

81
00:06:01,780 --> 00:06:07,576
Aquí hay una forma más sencilla de
verificarlo. La factura mensual debería bajar

82
00:06:07,576 --> 00:06:13,445
de 20000 a 17000 en febrero. 3000 dólares
menos, durante 11 meses. 33000 dólares.

83
00:06:13,830 --> 00:06:18,751
La limpieza operativa puede estar completa
mientras que el resultado comercial es menor

84
00:06:18,751 --> 00:06:23,447
al primero propuesto. Ambas afirmaciones
pertenecen al informe. Llamar a la obra un

85
00:06:23,447 --> 00:06:28,255
fracaso ignoraría la reducción. Mantener 48000
en el pronóstico ignoraría el acuerdo.

86
00:06:28,845 --> 00:06:33,617
Aquí es donde conectas la evidencia. Mantén
juntos el proyecto aprobado, la enmienda

87
00:06:33,617 --> 00:06:37,025
firmada, la fecha de vigencia y los registros
de asignación.

88
00:06:37,565 --> 00:06:42,844
Cada respuesta aborda una pregunta diferente.
¿Qué pretendíamos? ¿A qué se comprometió el

89
00:06:42,844 --> 00:06:47,470
proveedor? ¿Cuándo cambió esa obligación? ¿Qué
implementó realmente el equipo?

90
00:06:48,080 --> 00:06:51,992
Otorgue al cambio una referencia estable que
pueda aparecer en el registro de beneficios y

91
00:06:51,992 --> 00:06:55,643
en la investigación de facturación. No
necesita una nueva plataforma. Una referencia

92
00:06:55,643 --> 00:06:59,207
en el registro de renovación existente puede
ser suficiente si las personas pueden

93
00:06:59,207 --> 00:07:00,685
encontrar los documentos de apoyo.

94
00:07:01,400 --> 00:07:05,879
La orientación de Microsoft sobre la compra o
eliminación de licencias de suscripción

95
00:07:05,879 --> 00:07:10,515
empresariales establece una distinción útil
aquí. Desasignar una licencia a un usuario y

96
00:07:10,515 --> 00:07:14,783
eliminar una licencia adquirida son pasos
separados. El momento de la eliminación

97
00:07:14,783 --> 00:07:19,209
depende del acuerdo de facturación y el
período aplicable. Consulte la suscripción y

98
00:07:19,209 --> 00:07:22,265
el acuerdo reales antes de predecir cuándo
caerá el cargo.

99
00:07:22,720 --> 00:07:28,092
Eso es un mecanismo de producto real, separado
de nuestro inventado mínimo de 850 licencias.

100
00:07:28,092 --> 00:07:32,530
Una captura de pantalla que muestra menos
asignaciones prueba algo sobre las

101
00:07:32,530 --> 00:07:36,325
asignaciones. No prueba, por sí sola, una
cantidad pagable menor.

102
00:07:36,980 --> 00:07:41,575
Y antes de eliminar el acceso, verifique los
requisitos continuos de servicio, datos y

103
00:07:41,575 --> 00:07:46,384
retención con las personas responsables. Una
factura más barata no es un resultado exitoso

104
00:07:46,384 --> 00:07:50,285
si el cambio impide al personal autorizado
realizar el trabajo requerido.

105
00:07:50,920 --> 00:07:55,604
Nuestra empresa ficticia también paga a un
especialista externo 6000 dólares para

106
00:07:55,604 --> 00:08:00,115
completar la limpieza. Para este ejemplo, ese
es el único costo incremental de

107
00:08:00,115 --> 00:08:04,741
implementación, se incurre y se paga durante
el año, y finanzas lo incluye en la

108
00:08:04,741 --> 00:08:06,245
comparación de beneficios.

109
00:08:06,960 --> 00:08:12,557
33000 dólares de reducción de suscripción,
menos 6000 para implementarlo, da 27000

110
00:08:12,557 --> 00:08:15,765
dólares de beneficio neto esperado para el
año.

111
00:08:16,400 --> 00:08:20,904
El personal interno también dedica tiempo al
cambio. Registre ese esfuerzo. En este caso,

112
00:08:20,904 --> 00:08:25,154
encaja dentro de la capacidad existente, sin
identificar pago adicional de nómina ni

113
00:08:25,154 --> 00:08:29,354
trabajo financiado desplazado, por lo que no
estamos inventando un pago en efectivo

114
00:08:29,354 --> 00:08:29,860
adicional.

115
00:08:30,380 --> 00:08:35,448
Si desplazó trabajo importante, diga qué se
desplazó y evalúelo. Las facturas pagadas no

116
00:08:35,448 --> 00:08:37,925
son el único costo posible de una decisión.

117
00:08:38,500 --> 00:08:42,479
La verificación de finalización también
requiere más que el estado de un ticket. Que

118
00:08:42,479 --> 00:08:46,695
el propietario del servicio confirme que se
eliminaron las asignaciones correctas, que la

119
00:08:46,695 --> 00:08:50,768
gente requerida mantuvo el acceso y que la
cantidad comprada coincide con la enmienda.

120
00:08:50,768 --> 00:08:55,031
Preserve un registro con fecha del sistema que
realmente controla las asignaciones. Si una

121
00:08:55,031 --> 00:08:59,342
regla automatizada puede volver a colocar esas
asignaciones mañana, identifique quién es el

122
00:08:59,342 --> 00:09:01,805
propietario de esa regla antes de cerrar el
trabajo.

123
00:09:02,460 --> 00:09:07,188
Mantenga la verificación proporcional al
servicio. No necesita volver a probar toda una

124
00:09:07,188 --> 00:09:11,645
aplicación porque se eliminó una cuenta
inactiva. Sí necesita saber que ocurrió la

125
00:09:11,645 --> 00:09:16,591
eliminación y que el motivo para considerarla
innecesaria era sólido. Donde la evidencia es

126
00:09:16,591 --> 00:09:21,265
solo una solicitud para realizar un cambio, la
implementación permanece sin verificar.

127
00:09:21,980 --> 00:09:26,886
El contraargumento es válido: esto suena como
mucho chequeo para una reducción modesta. El

128
00:09:26,886 --> 00:09:31,629
esfuerzo debe ser proporcional. Un cambio
pequeño y sencillo puede necesitar unos pocos

129
00:09:31,629 --> 00:09:36,427
registros vinculados y una revisión breve.
Pero alguien aún necesita establecer la fecha

130
00:09:36,427 --> 00:09:41,170
efectiva, la cantidad real y el costo de
llegar allí. La aritmética se vuelve más corta

131
00:09:41,170 --> 00:09:42,805
cuando los hechos son simples.

132
00:09:43,420 --> 00:09:48,303
En este punto tenemos un pronóstico revisado.
Aún no hemos verificado el resultado de un año

133
00:09:48,303 --> 00:09:52,708
completo. Ahora necesitamos las facturas, y es
ahí donde nuestro caso se vuelve más

134
00:09:52,708 --> 00:09:53,345
interesante.

135
00:09:58,000 --> 00:10:02,758
Hagamos una breve pausa. Si deseas un
procedimiento práctico para este trabajo, la

136
00:10:02,758 --> 00:10:07,805
tienda de Operational ITAM tiene 1 llamado
Validar Beneficios y Reportar Resultados del

137
00:10:07,805 --> 00:10:09,720
Negocio. Es el procedimiento F02.

138
00:10:10,440 --> 00:10:15,117
Incluye un procedimiento HTML editable, un
diagrama de flujo SVG y una lista de

139
00:10:15,117 --> 00:10:20,091
verificación para la adopción local y
evidencia. Los inicios incluyen el límite base

140
00:10:20,091 --> 00:10:25,242
acordado, la acción aprobada, facturas o
cotizaciones, costo de implementación, moneda,

141
00:10:25,242 --> 00:10:27,965
período y evidencia del resultado empresarial.

142
00:10:28,560 --> 00:10:32,080
Eso te da un lugar estructurado para comenzar
la conversación con finanzas.

143
00:10:32,960 --> 00:10:36,380
Adapte las responsabilidades y las decisiones
de medición a su organización.

144
00:10:37,120 --> 00:10:41,550
El procedimiento no decide qué reconocerá tu
equipo de finanzas, y no reemplaza los

145
00:10:41,550 --> 00:10:43,045
registros detrás del número.

146
00:10:43,650 --> 00:10:48,687
Puedes revisar el contenido en
operationalitam.com/store. Este es mi recurso

147
00:10:48,687 --> 00:10:54,518
de pago y comprarlo apoya al programa. La
tarea de hoy utiliza información que ya tienes

148
00:10:54,518 --> 00:10:56,175
y no requiere una compra.

149
00:10:56,745 --> 00:11:01,950
También encontrarás el podcast y los recursos
prácticos en operationalitam.com. Si alguien

150
00:11:01,950 --> 00:11:06,693
te sigue preguntando dónde se fue el ahorro,
este podría ser un episodio útil para

151
00:11:06,693 --> 00:11:07,850
compartir con ellos.

152
00:11:11,945 --> 00:11:13,550
De acuerdo. Volveremos a las facturas.

153
00:11:14,445 --> 00:11:20,318
Enero se factura correctamente a 20000
dólares. Pero febrero y marzo también se

154
00:11:20,318 --> 00:11:26,860
facturan a 20000, aunque la enmienda firmada
requiere 17000 a partir de febrero. Abril y

155
00:11:26,860 --> 00:11:29,090
mayo llegan al correcto 17000.

156
00:11:29,565 --> 00:11:33,645
A finales de mayo, esas 5 facturas suman 94000
dólares.

157
00:11:34,285 --> 00:11:39,860
Nuestra línea base inalterable de 5 meses es
un 100000. Las facturas actuales muestran una

158
00:11:39,860 --> 00:11:41,470
reducción de 6000 dólares.

159
00:11:42,105 --> 00:11:48,588
El acuerdo respalda una cifra diferente: enero
con 20000, luego 4 meses a 17000, suma 88000.

160
00:11:48,588 --> 00:11:55,070
En comparación con la línea base, eso debería
ser una reducción de 12000 dólares hasta mayo.

161
00:11:55,645 --> 00:12:00,846
La brecha de 6000 dólares es el cargo
adicional de 3000 en febrero y nuevamente en

162
00:12:00,846 --> 00:12:05,603
marzo. Es una disputa de facturación
respaldada por la enmienda. No es otra

163
00:12:05,603 --> 00:12:07,760
reducción en el precio contratado.

164
00:12:08,495 --> 00:12:14,341
En el corte de reporte de mayo, se muestran
6000 respaldados por las facturas actualmente

165
00:12:14,341 --> 00:12:19,464
registradas, y un adicional de 6000 en
disputa. Finanzas decide si el monto en

166
00:12:19,464 --> 00:12:24,982
disputa merece algún ajuste contable bajo la
política de la organización. Un crédito

167
00:12:24,982 --> 00:12:28,660
esperado no es evidencia de que el crédito
haya llegado.

168
00:12:29,345 --> 00:12:34,170
La investigación debe ser específica.
Identifique la suscripción, la entidad legal,

169
00:12:34,170 --> 00:12:39,286
ambos números de factura, los períodos de
servicio relevantes, la cantidad acordada y la

170
00:12:39,286 --> 00:12:43,821
fecha efectiva de la enmienda. Pida al
proveedor que corrija las 2 diferencias

171
00:12:43,821 --> 00:12:48,472
identificadas. Eso es mucho más fácil de
resolver que un mensaje diciendo que el

172
00:12:48,472 --> 00:12:50,390
informe de ahorros no se ve bien.

173
00:12:51,085 --> 00:12:56,052
La guía de facturación de Microsoft distingue
la fecha de la factura del período de servicio

174
00:12:56,052 --> 00:13:00,803
cubierto por un cargo. Esa distinción importa
más allá de este ejemplo. Un documento que

175
00:13:00,803 --> 00:13:05,555
llegue este mes puede concernir a un período
anterior. Capture ambas fechas para que una

176
00:13:05,555 --> 00:13:09,010
corrección tardía no se confunda con una nueva
mejora operativa.

177
00:13:09,645 --> 00:13:15,270
En nuestro caso ficticio, el proveedor acepta
la disputa y emite un crédito de 6000 dólares

178
00:13:15,270 --> 00:13:20,648
en junio. Se aplica contra la carga normal de
17000 dólares de junio, dejando 11000 por

179
00:13:20,648 --> 00:13:22,070
pagar para esa factura.

180
00:13:22,845 --> 00:13:27,760
Junio no se ha convertido en un servicio de
11000 dólares. La carga recurrente sigue

181
00:13:27,760 --> 00:13:32,090
siendo de 17000. Los 6000 corresponden a la
corrección de febrero y marzo.

182
00:13:32,765 --> 00:13:37,282
Vincule el crédito con esas facturas
originales y muestre cuándo se aplicó. Si las

183
00:13:37,282 --> 00:13:42,294
finanzas ya reconocieron la corrección en un
período anterior, su llegada posterior liquida

184
00:13:42,294 --> 00:13:46,150
ese ítem. No debe crear un segundo beneficio
en el informe de ahorros.

185
00:13:46,725 --> 00:13:51,346
Y si quieres decir que se ha ahorrado
efectivo, revisa el cierre. Una factura, una

186
00:13:51,346 --> 00:13:56,080
entrada de gasto, un saldo a favor y un pago
son registros relacionados, pero no son

187
00:13:56,080 --> 00:14:00,871
intercambiables. En nuestro año ficticio
completado, todos los cargos relevantes y el

188
00:14:00,871 --> 00:14:05,830
crédito están liquidados. Antes de ese punto,
usa la etiqueta que respalda la evidencia.

189
00:14:06,525 --> 00:14:11,706
Vamos a terminar el año. De julio a diciembre,
la suscripción se mantiene en 17000 dólares al

190
00:14:11,706 --> 00:14:16,442
mes. No ocurren más errores de facturación,
nuevos licencias o costos adicionales del

191
00:14:16,442 --> 00:14:21,121
proyecto. El propietario del negocio confirma
que el servicio continuo cumple con el

192
00:14:21,121 --> 00:14:22,180
requisito acordado.

193
00:14:22,700 --> 00:14:29,100
El total final de la suscripción, después del
crédito, es de 207000 dólares. Puedes

194
00:14:29,100 --> 00:14:35,963
verificarlo como 20000 de enero más 11 meses a
17000. Contra nuestra línea base de 240000

195
00:14:35,963 --> 00:14:38,585
dólares, la reducción es de 33000.

196
00:14:38,880 --> 00:14:43,751
Restamos el costo de implementación de 6000
dólares. El beneficio neto del año calendario

197
00:14:43,751 --> 00:14:46,925
es de 27000 dólares bajo nuestras suposiciones
declaradas.

198
00:14:47,530 --> 00:14:52,066
El crédito ya está incluido en ese resultado.
Agregarlo nuevamente sobrestimaría el

199
00:14:52,066 --> 00:14:56,711
beneficio. Dejarlo fuera subestimaría el
beneficio. El crédito corrige el registro de

200
00:14:56,711 --> 00:14:59,935
facturación para que coincida con la
obligación modificada.

201
00:15:00,515 --> 00:15:06,342
Ahora podemos explicar qué sucedió con los
originales 48000. Se perdieron 4000 porque el

202
00:15:06,342 --> 00:15:12,168
cambio comenzó un mes después. Se perdieron
11000 porque el compromiso solo podía caer a

203
00:15:12,168 --> 00:15:13,095
850 licencias.

204
00:15:13,695 --> 00:15:19,345
Se gastaron 6000 en implementar el cambio. Los
restantes 27000 están respaldados por el caso

205
00:15:19,345 --> 00:15:20,020
completado.

206
00:15:20,695 --> 00:15:25,245
Esa es una explicación que otra persona puede
reproducir. También proporciona información

207
00:15:25,245 --> 00:15:29,130
útil para el próximo proyecto. La fecha
efectiva necesitaba más atención. El

208
00:15:29,130 --> 00:15:33,679
compromiso mínimo debería haber sido probado
antes de circular la pronóstico original. La

209
00:15:33,679 --> 00:15:37,820
facturación requería seguimiento después de
que se completara el trabajo técnico.

210
00:15:38,515 --> 00:15:43,832
Ahora supongamos que alguien solicita la
reducción anualizada. A 3000 dólares al mes,

211
00:15:43,832 --> 00:15:49,399
la reducción de suscripción recurrente sería
de 36000 en 12 meses, asumiendo que el mismo

212
00:15:49,399 --> 00:15:55,029
alcance, tasa y compromiso continúan. Eso es
una tasa de ejecución futura. No reemplaza el

213
00:15:55,029 --> 00:15:59,220
resultado bruto de este año de 33000 ni el
resultado neto de 27000.

214
00:15:59,775 --> 00:16:04,041
Y si la administración gasta el presupuesto
liberado en otro servicio, reporte esa

215
00:16:04,041 --> 00:16:08,308
asignación por separado. El servicio original
puede costar menos incluso cuando el

216
00:16:08,308 --> 00:16:12,834
presupuesto tecnológico total se mantiene
nivel. Igualmente, un presupuesto total menor

217
00:16:12,834 --> 00:16:15,800
no demuestra que su acción particular causó la
reducción.

218
00:16:16,435 --> 00:16:21,391
Amazon Web Services proporciona otro ejemplo
útil de por qué son importantes las etiquetas.

219
00:16:21,391 --> 00:16:26,239
Su documentación sobre la utilización de los
Planos de Ahorro define el ahorro neto total

220
00:16:26,239 --> 00:16:31,195
frente a un costo estimado de On-Demand para
el mismo uso. Esa es una comparación definida.

221
00:16:31,855 --> 00:16:35,495
No significa que la factura de la organización
haya disminuido en esa cantidad en comparación

222
00:16:35,495 --> 00:16:36,200
con el mes pasado.

223
00:16:36,915 --> 00:16:42,369
Amazon Web Services, o AWS como se le conoce
comúnmente, también reporta cuánto del

224
00:16:42,369 --> 00:16:47,955
compromiso fue utilizado. Si una carga de
trabajo se reduce, verifique qué sucede con

225
00:16:47,955 --> 00:16:51,175
ese compromiso y si otro uso elegible lo
absorbe.

226
00:16:51,775 --> 00:16:55,228
Una reducción técnica y una reducción
financiera pueden ocurrir en momentos

227
00:16:55,228 --> 00:16:55,735
diferentes.

228
00:16:56,415 --> 00:17:00,140
La respuesta está en la evidencia de uso,
compromiso y facturación juntos.

229
00:17:00,855 --> 00:17:05,065
En nuestro ejemplo de licencias, los 50
licencias pagados no asignados podrían

230
00:17:05,065 --> 00:17:09,706
posteriormente acomodar a nuevos incorporados.
Si lo hacen, registre el reuso real. Si

231
00:17:09,706 --> 00:17:14,456
alguien desea reclamar la compra evitada,
documente la compra adicional que de otro modo

232
00:17:14,456 --> 00:17:18,773
habría sido necesaria y convenza la
comparación con finanzas. No cuente tanto la

233
00:17:18,773 --> 00:17:23,253
capacidad retenida como su posterior reuso
como ahorros en efectivo separados de la

234
00:17:23,253 --> 00:17:24,440
reducción de este año.

235
00:17:25,115 --> 00:17:29,589
¿Qué pasa si el crédito nunca llega o los
registros están incompletos? Deje el ítem

236
00:17:29,589 --> 00:17:34,495
abierto con el monto, la brecha de evidencia,
la persona responsable y la siguiente acción.

237
00:17:34,995 --> 00:17:43,473
Operational ITAM, Bill Van Nort, FinOps,
Microsoft, AWS, F02 y URLs permanecen sin

238
00:17:43,473 --> 00:17:44,300
cambios.

239
00:17:44,790 --> 00:17:49,347
¿Qué pasaría si el servicio empeoraba?
Colóquese eso junto al resultado financiero.

240
00:17:49,347 --> 00:17:53,904
Rastreen las medidas acordadas: acceso
requerido, finalización del trabajo, demanda

241
00:17:53,904 --> 00:17:58,132
de soporte o lo que estableciera el
propietario del negocio. Una reducción de

242
00:17:58,132 --> 00:18:02,689
suscripciones no borra la retrabajo ni un
problema operativo en otro lugar. La guía

243
00:18:02,689 --> 00:18:07,192
Cuantificar el Valor Empresarial de la FinOps
Foundation incluye explícitamente el

244
00:18:07,192 --> 00:18:11,035
rendimiento del servicio y organizacional, no
solo el costo monetario.

245
00:18:11,670 --> 00:18:16,222
Mi recomendación es cerrar una reclamación de
beneficio solo cuando otra persona pueda

246
00:18:16,222 --> 00:18:21,093
seguir su comparación y evidencia. Registre el
alcance y el período, conserve los documentos

247
00:18:21,093 --> 00:18:25,592
fuente, explique los ajustes y que el revisor
acordado confirme el resultado. Otorgue

248
00:18:25,592 --> 00:18:29,986
crédito a las personas que contribuyeron sin
multiplicar el dinero por el número de

249
00:18:29,986 --> 00:18:31,415
departamentos involucrados.

250
00:18:32,090 --> 00:18:36,198
El principio de hoy es la trazabilidad.
Alguien debería poder comenzar con el

251
00:18:36,198 --> 00:18:40,360
resultado reportado y trabajar hacia atrás
hasta la acción aprobada, el cambio

252
00:18:40,360 --> 00:18:43,455
implementado y los registros financieros que
lo respaldan.

253
00:18:43,890 --> 00:18:48,257
Clase terminada. Aquí está su tarea. Reserve
aproximadamente una hora y elija 1 cambio

254
00:18:48,257 --> 00:18:52,675
tecnológico completado, utilizando registros a
los que tenga autorización para acceder.

255
00:18:53,280 --> 00:18:58,755
Escriba el beneficio esperado original, su
línea base y el período que cubre. Encuentre

256
00:18:58,755 --> 00:19:02,720
la fecha efectiva en el acuerdo ejecutado o el
cambio aprobado.

257
00:19:03,280 --> 00:19:08,120
Compara lo que se implementó con lo que se
compró. Luego, revisa una factura que cubra el

258
00:19:08,120 --> 00:19:10,785
período afectado y cualquier crédito
relacionado.

259
00:19:11,500 --> 00:19:16,332
Registre el costo de realizar el cambio.
Explique cada diferencia material entre la

260
00:19:16,332 --> 00:19:21,514
estimación original y el resultado que puede
respaldar. Si falta un documento, nómbrelo y

261
00:19:21,514 --> 00:19:26,637
asigne la siguiente acción. Termine con una
oración indicando qué se ha verificado y qué

262
00:19:26,637 --> 00:19:30,305
permanece sin resolver. Lleve esa página a su
socio financiero.

263
00:19:30,800 --> 00:19:35,651
Si deseas un procedimiento para ayudar a que
ese trabajo sea repetible, busca F02, Validar

264
00:19:35,651 --> 00:19:40,394
Beneficios y Reportar Resultados de Negocio,
en la tienda de Operaciones ITAM. El enlace

265
00:19:40,394 --> 00:19:42,065
está en las notas del programa.

266
00:19:42,880 --> 00:19:47,165
Existe una pregunta natural en The Decision
Table: una vez que has verificado un

267
00:19:47,165 --> 00:19:51,665
resultado, ¿qué te haría volver a revisarlo?
Mantén esa pregunta junto a tu registro

268
00:19:51,665 --> 00:19:56,325
completado. Regresaremos a cómo las decisiones
se sostienen conforme el negocio cambia.

269
00:19:56,835 --> 00:20:01,433
Los expedientes de casos están abiertos. 1
situación, 1 página. La restricción, lo que

270
00:20:01,433 --> 00:20:06,353
hiciste y lo que sucedió. Elimina los nombres
de las empresas y los detalles sensibles antes

271
00:20:06,353 --> 00:20:11,165
de enviarlo a través del sitio web. Envíame 1
valor trabajando y construiré un episodio en

272
00:20:11,165 --> 00:20:11,860
torno a ello.

273
00:20:12,315 --> 00:20:16,871
Soy Bill Van Nort, este es el podcast de
Operational ITAM. Mantén la comparación

274
00:20:16,871 --> 00:20:21,485
visible. Sigue el cambio a través de la
factura. Informa del resultado que puedes

275
00:20:21,485 --> 00:20:24,560
respaldar. Hablaré contigo la próxima semana.
Cuídate.