1
00:00:08,000 --> 00:00:12,622
Bonjour à tous et bienvenue de retour sur le
podcast Operational ITAM. Je suis Bill Van

2
00:00:12,622 --> 00:00:17,031
Nort, et aujourd'hui, nous suivons une
économie qui est entrée dans la présentation

3
00:00:17,031 --> 00:00:18,465
avant d'être comptabilisée.

4
00:00:19,135 --> 00:00:23,283
Les licences ont été nettoyées. Le ticket de
changement est fermé. Le rapport du projet

5
00:00:23,283 --> 00:00:27,621
indique que le travail est terminé. Ensuite,
les finances demandent pourquoi le fournisseur

6
00:00:27,621 --> 00:00:29,480
continue de facturer le montant ancien.

7
00:00:30,075 --> 00:00:34,299
Personne ne pense que cela fasse partie de
leur projet désormais. Heureusement, la

8
00:00:34,299 --> 00:00:36,360
facture a ramené tout le monde ensemble.

9
00:00:37,075 --> 00:00:40,460
Aujourd'hui, Le Tableau de Décision : Où est
passée l'économie ?

10
00:00:41,095 --> 00:00:46,207
Bonjour, bon après-midi ou bonne soirée, où
que vous soyez à l'écoute. C'est le show où

11
00:00:46,207 --> 00:00:51,202
nous rendons la machinerie peu glamour de la
technologie d'entreprise compréhensible.

12
00:00:51,202 --> 00:00:52,260
Prenez votre café.

13
00:00:52,935 --> 00:00:56,953
Dans l'épisode 15, nous avons établi qui peut
prendre la décision de renouvellement. Nous

14
00:00:56,953 --> 00:01:00,927
avons donné à cette personne des preuves, des
options et des conditions qu'elle pourrait

15
00:01:00,927 --> 00:01:01,875
réellement approuver.

16
00:01:02,655 --> 00:01:05,853
Aujourd'hui, nous commençons après
l'approbation. Nous allons suivre le

17
00:01:05,853 --> 00:01:08,780
changement 1 jusqu'à ce que nous puissions
expliquer le résultat.

18
00:01:09,495 --> 00:01:13,571
Les directives de la Fondation FinOps en
matière de rapports et d'analyse préconisent

19
00:01:13,571 --> 00:01:17,599
de comparer les dépenses réelles avec
l'estimation à l'origine d'une décision. C'est

20
00:01:17,599 --> 00:01:21,724
un point de départ utile. Le défi pratique
consiste à expliquer l'écart entre les deux

21
00:01:21,724 --> 00:01:25,560
sans modifier l'estimation originale chaque
fois que quelque chose se passe mal.

22
00:01:26,155 --> 00:01:30,451
À mon avis, clairement étiqueté : le cas
d'affaires original doit rester dans le

23
00:01:30,451 --> 00:01:34,854
dossier. Mettez à jour la prévision,
absolument. Gardez la version antérieure afin

24
00:01:34,854 --> 00:01:39,473
que l'organisation puisse apprendre de ce qui
a changé. Sinon, chaque projet finit par

25
00:01:39,473 --> 00:01:43,500
atteindre exactement le chiffre que quelqu'un
a tapé pour la dernière fois.

26
00:01:43,835 --> 00:01:48,301
Utilisons une entreprise fictive et un accord
logiciel inventé. Il s'agit de montants en

27
00:01:48,301 --> 00:01:52,564
dollars américains illustratifs, et non de
prix de fournisseurs ou de résultats d'un

28
00:01:52,564 --> 00:01:55,660
client. Nous suivrons une année civile de
janvier à décembre.

29
00:01:56,190 --> 00:02:02,250
L'entreprise paie pour 1000 abonnements de
sièges à 20 dollars par siège par mois. 20000

30
00:02:02,250 --> 00:02:06,175
dollars par mois. 240000 dollars pour une
année complète.

31
00:02:06,850 --> 00:02:11,454
Un examen de l'affectation révèle que 800
sièges peuvent répondre aux besoins

32
00:02:11,454 --> 00:02:16,655
commerciaux continus. La réduction proposée
est de 200 sièges, à compter de janvier. Au

33
00:02:16,655 --> 00:02:21,917
même prix unitaire, cela éliminerait 4000
dollars par mois, ou 48000 dollars au cours de

34
00:02:21,917 --> 00:02:22,395
l'année.

35
00:02:22,775 --> 00:02:27,608
Ceci est notre prévision brute initiale. Brut
signifie avant le coût de la réalisation du

36
00:02:27,608 --> 00:02:32,658
changement. Il est également conditionnel : la
quantité doit être commercialement réductible,

37
00:02:32,658 --> 00:02:37,165
le changement doit entrer en vigueur en
janvier et le service restant doit toujours

38
00:02:37,165 --> 00:02:38,360
répondre à l'exigence.

39
00:02:39,135 --> 00:02:43,673
Avant de suivre l'argent, établissons ce que
nous comparons. Pour ce cas, les finances

40
00:02:43,673 --> 00:02:48,422
conviennent que maintenir le service existant
à 1000 sièges et au même tarif de 20 dollars

41
00:02:48,422 --> 00:02:52,696
est une alternative validée pour l'année. Nous
avons les factures actuelles et un

42
00:02:52,696 --> 00:02:55,440
renouvellement inchangé disponible pour le
soutenir.

43
00:02:55,800 --> 00:03:00,399
Le besoin commercial reste le même. La
réduction élimine les affectations inutiles,

44
00:03:00,399 --> 00:03:04,943
et non un département qui a fermé. Aucune
augmentation de prix, changement fiscal,

45
00:03:04,943 --> 00:03:09,320
mouvement de devises ou dégradation de service
ne se cache dans la comparaison.

46
00:03:10,020 --> 00:03:14,475
Ces hypothèses rendent cet exemple lisible.
Dans vos propres dossiers, chacun doit être

47
00:03:14,475 --> 00:03:14,885
vérifié.

48
00:03:15,480 --> 00:03:19,786
Cette comparaison acceptée est la référence de
base. Elle nous indique contre quoi le

49
00:03:19,786 --> 00:03:24,295
résultat est mesuré. Le paiement de l'année
dernière, le budget de cette année, une offre

50
00:03:24,295 --> 00:03:28,854
initiale d'un fournisseur et un pronostic de
la demande future sont des références de base

51
00:03:28,854 --> 00:03:33,262
différentes. La même facture peut paraître
favorable par rapport à 1 et défavorable par

52
00:03:33,262 --> 00:03:34,275
rapport à une autre.

53
00:03:34,870 --> 00:03:39,279
Si la demande change vraiment, expliquez-le
séparément. Peut-être que l'entreprise sert

54
00:03:39,279 --> 00:03:43,332
plus de clients ou acquiert une autre
division. Gardez la comparaison approuvée,

55
00:03:43,332 --> 00:03:47,792
puis affichez une vue ajustée avec le nouveau
périmètre et ses preuves. Ne réécrivez pas

56
00:03:47,792 --> 00:03:51,795
silencieusement le point de départ et
n'appellez pas la différence performance.

57
00:03:52,500 --> 00:03:57,260
Vous avez également besoin de la période. Une
réduction mensuelle multipliée par 12 décrit

58
00:03:57,260 --> 00:04:02,019
une année complète à ce taux. Cela n'établit
pas que 12 mois de bénéfice ont eu lieu. Nous

59
00:04:02,019 --> 00:04:05,245
verrons que cette distinction comptera presque
immédiatement.

60
00:04:05,900 --> 00:04:10,247
Un endroit facile pour perdre cette discipline
est le transfert entre les équipes. La

61
00:04:10,247 --> 00:04:14,440
personne qui repère des affectations
inutilisées peut estimer une opportunité. Les

62
00:04:14,440 --> 00:04:18,940
achats peuvent enregistrer un accord négocié.
La livraison peut marquer une action comme

63
00:04:18,940 --> 00:04:19,400
terminée.

64
00:04:19,960 --> 00:04:24,442
Les finances peuvent signaler un résultat
reconnu. Ce sont des jalons utiles, mais ils

65
00:04:24,442 --> 00:04:29,185
nécessitent leurs propres dates et preuves. Si
les 4 sont tous étiquetés comme sauvegardés,

66
00:04:29,185 --> 00:04:32,625
le rapport cesse de vous indiquer où en est
réellement le travail.

67
00:04:33,240 --> 00:04:37,821
Conservez l'estimation originale à côté du
dernier prévisionnel et du résultat vérifié à

68
00:04:37,821 --> 00:04:42,142
ce jour. Si l'estimation originale était
erronée, laissez une brève explication. Si

69
00:04:42,142 --> 00:04:46,046
elle était raisonnable mais que les
circonstances ont changé, documentez le

70
00:04:46,046 --> 00:04:50,210
changement. Vous cherchez à améliorer la
prochaine décision, pas à organiser les

71
00:04:50,210 --> 00:04:52,865
colonnes de sorte que personne n'ait à en
discuter.

72
00:04:53,380 --> 00:04:59,030
L'équipe termine le nettoyage plus tard que
prévu. Janvier reste à 1000 places payantes.

73
00:04:59,030 --> 00:05:02,625
Le changement signé entre en vigueur le
premier février.

74
00:05:02,990 --> 00:05:07,540
Il y a une autre différence. Le fournisseur
accepte de réduire l'engagement uniquement à

75
00:05:07,540 --> 00:05:11,884
850 sièges. C'est le minimum dans cette
modification fictive. Il ne s'agit pas d'une

76
00:05:11,884 --> 00:05:14,935
énonciation concernant les règles d'un éditeur
particulier.

77
00:05:15,570 --> 00:05:21,517
Le propriétaire autorisé accepte cette option,
et l'équipe enregistre 800 sièges attribués

78
00:05:21,517 --> 00:05:27,267
contre 850 sièges achetés. Il reste 50 sièges
non attribués toujours payés. Ce sont des

79
00:05:27,267 --> 00:05:30,835
capacités disponibles, pas un autre gain déjà
réalisé.

80
00:05:31,330 --> 00:05:35,553
Nous pouvons maintenant expliquer le
prévisionnel révisé. Nous avons perdu la

81
00:05:35,553 --> 00:05:40,051
réduction prévue de 4000 dollars en janvier.
Pour les 11 mois restants, ces sièges

82
00:05:40,051 --> 00:05:44,494
supplémentaires payés de 50 ont coûté 1000
dollars par mois au-dessus de la cible

83
00:05:44,494 --> 00:05:49,046
originale. Un autre 11000 dollars du
prévisionnel original ne se produira pas cette

84
00:05:49,046 --> 00:05:49,375
année.

85
00:05:50,060 --> 00:05:56,023
48000, moins 4000 pour le calendrier, moins
11000 pour l'engagement conservé. Il reste

86
00:05:56,023 --> 00:06:01,085
ainsi 33000 dollars de réduction d'abonnement
prévue pour l'année civile.

87
00:06:01,780 --> 00:06:08,351
Voici un moyen plus simple de le vérifier. La
facture mensuelle devrait passer de 20000 à

88
00:06:08,351 --> 00:06:13,445
17000 en février. 3000 dollars de moins, pour
11 mois. 33000 dollars.

89
00:06:13,830 --> 00:06:18,450
Le nettoyage opérationnel peut être complet
alors que le résultat commercial est inférieur

90
00:06:18,450 --> 00:06:22,865
à ce qui était initialement proposé. Les deux
énoncés doivent figurer dans le rapport.

91
00:06:22,865 --> 00:06:27,228
Appeler le travail un échec ignorerait la
réduction. Garder 48000 dans les prévisions

92
00:06:27,228 --> 00:06:28,255
ignorerait l'accord.

93
00:06:28,845 --> 00:06:32,987
C'est ici que vous reliez les preuves. Gardez
ensemble la proposition approuvée,

94
00:06:32,987 --> 00:06:37,025
l'amendement signé, la date d'entrée en
vigueur et les dossiers d'affectation.

95
00:06:37,565 --> 00:06:41,943
Chaque réponse à une question différente.
Qu'avions-nous prévu ? Qu'a accepté le

96
00:06:41,943 --> 00:06:46,923
fournisseur ? Quand cette obligation a-t-elle
changé ? Que l'équipe a-t-elle réellement mis

97
00:06:46,923 --> 00:06:47,470
en œuvre ?

98
00:06:48,080 --> 00:06:51,751
Donnez une référence stable qui peut
apparaître dans le dossier de bénéfice et dans

99
00:06:51,751 --> 00:06:55,776
l'enquête de facturation. Elle n'a pas besoin
d'une nouvelle plateforme. Une référence dans

100
00:06:55,776 --> 00:06:59,624
le dossier de renouvellement existant peut
suffire si les personnes peuvent trouver les

101
00:06:59,624 --> 00:07:00,685
documents justificatifs.

102
00:07:01,400 --> 00:07:05,892
Les directives de Microsoft concernant l'achat
ou la suppression des licences d'abonnement

103
00:07:05,892 --> 00:07:10,335
professionnel font ici une distinction utile.
Désaffecter une licence à un utilisateur et

104
00:07:10,335 --> 00:07:14,927
supprimer une licence achetée sont des étapes
distinctes. Le moment de la suppression dépend

105
00:07:14,927 --> 00:07:19,020
de l'arrangement de facturation et de la
fenêtre applicable. Vérifiez le véritable

106
00:07:19,020 --> 00:07:22,265
abonnement et l'accord avant de prédire quand
la charge sera due.

107
00:07:22,720 --> 00:07:27,291
Ceci est un véritable mécanisme de produit,
distinct de notre inventé minimum de 850

108
00:07:27,291 --> 00:07:31,971
sièges. Une capture d'écran montrant moins
d'affectations prouve quelque chose sur les

109
00:07:31,971 --> 00:07:36,325
affectations. Elle ne prouve pas, à elle
seule, une quantité payable inférieure.

110
00:07:36,980 --> 00:07:41,366
Et avant de supprimer l'accès, vérifiez les
exigences continues de service, de données et

111
00:07:41,366 --> 00:07:45,357
de conservation avec les personnes
responsables. Une facture moins onéreuse n'est

112
00:07:45,357 --> 00:07:49,546
pas un résultat réussi si le changement
empêche le personnel autorisé d'effectuer les

113
00:07:49,546 --> 00:07:50,285
travaux requis.

114
00:07:50,920 --> 00:07:55,195
Notre société fictive paie également un
spécialiste externe 6000 dollars pour

115
00:07:55,195 --> 00:07:59,693
effectuer le nettoyage. Pour cet exemple, il
s'agit du seul coût d'implémentation

116
00:07:59,693 --> 00:08:04,801
incrémental ; il est encouru et payé au cours
de l'année, et les finances l'incluent dans la

117
00:08:04,801 --> 00:08:06,245
comparaison des avantages.

118
00:08:06,960 --> 00:08:11,640
Une réduction de 33000 dollars des
abonnements, moins 6000 pour le mettre en

119
00:08:11,640 --> 00:08:15,765
œuvre, donne un bénéfice net attendu de 27000
dollars pour l'année.

120
00:08:16,400 --> 00:08:20,612
Le personnel interne consacre également du
temps au changement. Enregistrez cet effort.

121
00:08:20,612 --> 00:08:24,486
Dans ce cas, cela s'inscrit dans la capacité
existante, sans paiement de salaire

122
00:08:24,486 --> 00:08:28,746
supplémentaire ou travail financé déplacé
identifié, nous ne créons donc pas un paiement

123
00:08:28,746 --> 00:08:29,860
en espèces additionnel.

124
00:08:30,380 --> 00:08:34,656
Si cela a déplacé un travail important, dites
ce qui a été déplacé et évaluez-le. Les

125
00:08:34,656 --> 00:08:37,925
factures payées ne sont pas le seul coût
possible d'une décision.

126
00:08:38,500 --> 00:08:42,855
La vérification de clôture nécessite également
plus qu'un statut de ticket. Le propriétaire

127
00:08:42,855 --> 00:08:46,970
du service doit confirmer que les affectations
appropriées ont été supprimées, que les

128
00:08:46,970 --> 00:08:51,325
personnes requises conservent l'accès et que
la quantité achetée correspond à l'amendement.

129
00:08:51,325 --> 00:08:55,201
Conservez un enregistrement daté provenant du
système qui contrôle réellement les

130
00:08:55,201 --> 00:08:59,412
affectations. Si une règle automatisée peut
remettre ces affectations demain, identifiez

131
00:08:59,412 --> 00:09:01,805
qui possède cette règle avant de clore le
travail.

132
00:09:02,460 --> 00:09:06,897
Conservez la vérification proportionnelle au
service. Vous n'avez pas besoin de retester

133
00:09:06,897 --> 00:09:11,333
une application entière parce qu'un compte
dormant a été supprimé. Vous devez savoir que

134
00:09:11,333 --> 00:09:15,820
la suppression s'est produite et que la raison
pour laquelle on l'a appelée inutile était

135
00:09:15,820 --> 00:09:20,005
fondée. Là où les preuves ne sont qu'une
demande de faire un changement, la mise en

136
00:09:20,005 --> 00:09:21,265
œuvre reste non vérifiée.

137
00:09:21,980 --> 00:09:26,770
Le contre-argument est juste : cela ressemble
à beaucoup de vérifications pour une réduction

138
00:09:26,770 --> 00:09:31,299
modeste. L'effort devrait être proportionné.
Un petit changement simple peut nécessiter

139
00:09:31,299 --> 00:09:35,777
quelques enregistrements liés et un court
examen. Mais quelqu'un doit toujours établir

140
00:09:35,777 --> 00:09:40,306
la date d'entrée en vigueur, la quantité
réelle et le coût pour y parvenir. Les calculs

141
00:09:40,306 --> 00:09:42,805
sont plus courts lorsque les faits sont
simples.

142
00:09:43,420 --> 00:09:47,700
À ce stade, nous avons une prévision révisée.
Nous n'avons pas encore vérifié les résultats

143
00:09:47,700 --> 00:09:51,793
d'une année complète. Maintenant, nous avons
besoin des factures, et c'est là que notre

144
00:09:51,793 --> 00:09:53,345
dossier devient plus intéressant.

145
00:09:58,000 --> 00:10:02,754
Faisons une pause rapide. Si vous souhaitez
une procédure pratique pour ce travail, le

146
00:10:02,754 --> 00:10:07,343
magasin Operational ITAM a 1 appelé Valider
les avantages et signaler les résultats

147
00:10:07,343 --> 00:10:09,720
commerciaux. Il s'agit de la procédure F02.

148
00:10:10,440 --> 00:10:15,709
Il comprend une procédure HTML modifiable, un
diagramme de flux SVG et une liste de contrôle

149
00:10:15,709 --> 00:10:20,577
pour l'adoption locale et la preuve. Les
entrées initiales incluent le socle convenu,

150
00:10:20,577 --> 00:10:25,731
l'action approuvée, les factures ou devis, le
coût de mise en œuvre, la devise, la période

151
00:10:25,731 --> 00:10:27,965
et la preuve des résultats commerciaux.

152
00:10:28,560 --> 00:10:31,668
Cela vous donne un cadre structuré pour
commencer la conversation avec les services

153
00:10:31,668 --> 00:10:32,080
financiers.

154
00:10:32,960 --> 00:10:36,380
Adaptez les responsabilités et les décisions
de mesure à votre organisation.

155
00:10:37,120 --> 00:10:41,319
La procédure ne décide pas ce que votre équipe
financière reconnaîtra, et elle ne remplace

156
00:10:41,319 --> 00:10:43,045
pas les dossiers derrière le chiffre.

157
00:10:43,650 --> 00:10:47,739
Vous pouvez consulter le contenu sur
operationalitam.com/store. Il s'agit de ma

158
00:10:47,739 --> 00:10:52,242
ressource payante et l'achat de celle-ci
soutient l'émission. Les devoirs d'aujourd'hui

159
00:10:52,242 --> 00:10:56,175
utilisent des informations que vous avez déjà
et ne nécessitent pas d'achat.

160
00:10:56,745 --> 00:11:01,466
Vous trouverez également le podcast et les
ressources pratiques sur operationalitam.com.

161
00:11:01,466 --> 00:11:06,187
Si quelqu'un vous demande continuellement où
est passée l'économie, cet épisode pourrait

162
00:11:06,187 --> 00:11:07,850
être utile à partager avec lui.

163
00:11:11,945 --> 00:11:13,550
D'accord. Retour aux factures.

164
00:11:14,445 --> 00:11:20,235
Janvier est facturé correctement à 20000
dollars. Mais février et mars sont également

165
00:11:20,235 --> 00:11:26,365
facturés à 20000, même si l'amendement signé
exige 17000 à partir de février. Avril et mai

166
00:11:26,365 --> 00:11:29,090
aboutissent au montant correct de 17000.

167
00:11:29,565 --> 00:11:33,645
À la fin de mai, ces 5 factures totalisent
94000 dollars.

168
00:11:34,285 --> 00:11:39,887
Notre ligne de base inchangée pour 5 mois est
un 100000. Les factures actuelles montrent une

169
00:11:39,887 --> 00:11:41,470
réduction de 6000 dollars.

170
00:11:42,105 --> 00:11:47,882
L'accord soutient un chiffre différent.
Janvier à 20000, puis 4 mois à 17000, totalise

171
00:11:47,882 --> 00:11:53,659
88000. Par rapport à la ligne de base, cela
devrait représenter une réduction de 12000

172
00:11:53,659 --> 00:11:55,070
dollars jusqu'en mai.

173
00:11:55,645 --> 00:12:00,229
L'écart de 6000 dollars correspond aux 3000
supplémentaires facturés en février et à

174
00:12:00,229 --> 00:12:04,868
nouveau en mars. Il s'agit d'un litige de
facturation soutenu par l'amendement. Il ne

175
00:12:04,868 --> 00:12:07,760
s'agit pas d'une autre réduction du prix
contractuel.

176
00:12:08,495 --> 00:12:13,180
À la date de clôture du rapport de mai,
affichez 6000 soutenus par les factures

177
00:12:13,180 --> 00:12:18,222
actuellement enregistrées, et un montant
supplémentaire de 6000 en litige. La finance

178
00:12:18,222 --> 00:12:23,144
décide si le montant en litige justifie tout
ajustement comptable conformément à la

179
00:12:23,144 --> 00:12:28,660
politique de l'organisation. Un crédit attendu
n'est pas une preuve que le crédit est arrivé.

180
00:12:29,345 --> 00:12:34,016
L'enquête doit être spécifique. Identifiez
l'abonnement, l'entité juridique, les deux

181
00:12:34,016 --> 00:12:38,851
numéros de facture, les périodes de service
pertinentes, la quantité convenue et la date

182
00:12:38,851 --> 00:12:43,796
d'entrée en vigueur de l'amendement. Demandez
au fournisseur de corriger les 2 différences

183
00:12:43,796 --> 00:12:48,522
identifiées. C'est beaucoup plus facile à
résoudre qu'un message disant que le rapport

184
00:12:48,522 --> 00:12:50,390
d'économies ne semble pas correct.

185
00:12:51,085 --> 00:12:55,334
Les directives de facturation de Microsoft
distinguent la date de facture de la période

186
00:12:55,334 --> 00:12:59,388
de service couverte par une charge. Cette
distinction est importante au-delà de cet

187
00:12:59,388 --> 00:13:03,882
exemple. Un document arrivant ce mois-ci peut
concerner une période antérieure. Capturez les

188
00:13:03,882 --> 00:13:08,277
deux dates afin qu'une correction tardive ne
soit pas prise pour une nouvelle amélioration

189
00:13:08,277 --> 00:13:09,010
opérationnelle.

190
00:13:09,645 --> 00:13:15,167
Dans notre cas fictif, le fournisseur accepte
le litige et émet un crédit de 6000 dollars en

191
00:13:15,167 --> 00:13:20,089
juin. Il est appliqué contre la facture
normale de 17000 dollars de juin, laissant

192
00:13:20,089 --> 00:13:22,070
11000 payable pour cette facture.

193
00:13:22,845 --> 00:13:28,549
Juin n'est pas devenu un service de 11000
dollars. La charge récurrente est toujours de

194
00:13:28,549 --> 00:13:32,090
17000. 6000 concerne la correction de février
et mars.

195
00:13:32,765 --> 00:13:37,071
Liez le crédit à ces factures originales et
indiquez quand il a été appliqué. Si la

196
00:13:37,071 --> 00:13:41,636
finance a déjà reconnu la correction dans une
période antérieure, son arrivée ultérieure

197
00:13:41,636 --> 00:13:46,150
règle cet article. Il ne doit pas créer un
second avantage dans le rapport d'économies.

198
00:13:46,725 --> 00:13:51,317
Et si vous voulez dire que du cash a été
économisé, vérifiez le règlement. Une facture,

199
00:13:51,317 --> 00:13:55,908
une entrée de dépense, un solde créditeur et
un paiement sont des enregistrements liés,

200
00:13:55,908 --> 00:14:00,341
mais ils ne sont pas interchangeables. Dans
notre année fictive terminée, toutes les

201
00:14:00,341 --> 00:14:04,827
charges pertinentes et le crédit sont réglés.
Avant ce point, utilisez l'étiquade que

202
00:14:04,827 --> 00:14:05,830
soutient la preuve.

203
00:14:06,525 --> 00:14:11,102
Complétons l'année. De juillet à décembre,
l'abonnement reste de 17000 dollars par mois.

204
00:14:11,102 --> 00:14:15,523
Aucune erreur de facturation supplémentaire,
aucun nouveau siège ou aucune dépense de

205
00:14:15,523 --> 00:14:19,736
projet additionnelle ne survient. Le
propriétaire de l'entreprise confirme que le

206
00:14:19,736 --> 00:14:22,180
service continu répond aux exigences
convenues.

207
00:14:22,700 --> 00:14:29,126
Le total d'abonnement final, après le crédit,
est de 207000 dollars. Vous pouvez vérifier

208
00:14:29,126 --> 00:14:35,336
cela comme suit : 20000 pour janvier plus 11
mois à 17000. Par rapport à notre base de

209
00:14:35,336 --> 00:14:38,585
240000 dollars, la réduction s'élève à 33000.

210
00:14:38,880 --> 00:14:43,952
Soustrayez le coût de mise en œuvre de 6000
dollars. Le bénéfice net sur l'année civile

211
00:14:43,952 --> 00:14:46,925
est de 27000 dollars selon nos hypothèses
énoncées.

212
00:14:47,530 --> 00:14:52,756
Le crédit est déjà inclus dans ce résultat. Le
réinclure exagérerait le bénéfice. L'exclure

213
00:14:52,756 --> 00:14:57,868
sous-évaluerait le bénéfice. Le crédit corrige
l'enregistrement de facturation afin qu'il

214
00:14:57,868 --> 00:14:59,935
corresponde à l'obligation modifiée.

215
00:15:00,515 --> 00:15:06,019
Nous pouvons maintenant expliquer ce qui est
arrivé aux 48000 initiaux. 4000 ont été perdus

216
00:15:06,019 --> 00:15:11,220
car le changement a débuté un mois plus tard.
11000 ont été perdus car l'engagement ne

217
00:15:11,220 --> 00:15:13,095
pouvait tomber qu'à 850 sièges.

218
00:15:13,695 --> 00:15:18,698
6000 a été dépensé pour mettre en œuvre le
changement. Les 27000 restants sont soutenus

219
00:15:18,698 --> 00:15:20,020
par le dossier terminé.

220
00:15:20,695 --> 00:15:24,670
Ceci est une explication qu'un autre peut
reproduire. Elle donne également des

221
00:15:24,670 --> 00:15:28,697
informations utiles pour le prochain projet.
La date effective nécessitait plus

222
00:15:28,697 --> 00:15:33,182
d'attention. L'engagement minimum aurait dû
être testé avant la circulation du pronostic

223
00:15:33,182 --> 00:15:37,361
original. La facturation exigeait un suivi
après que les travaux techniques soient

224
00:15:37,361 --> 00:15:37,820
terminés.

225
00:15:38,515 --> 00:15:43,393
Maintenant, supposons que quelqu'un demande le
taux annualisé de réduction. À 3000 dollars

226
00:15:43,393 --> 00:15:48,000
par mois, la réduction des abonnements
récurrents s'élèverait à 36000 sur 12 mois, en

227
00:15:48,000 --> 00:15:52,770
supposant que le même périmètre, le même taux
et l'engagement continuent. Il s'agit d'un

228
00:15:52,770 --> 00:15:57,702
taux de fonctionnement futur. Cela ne remplace
pas le résultat brut de 33000 de cette année

229
00:15:57,702 --> 00:15:59,220
ou le résultat net de 27000.

230
00:15:59,775 --> 00:16:03,992
Et si la direction dépense le budget libéré
sur un autre service, signalez cette

231
00:16:03,992 --> 00:16:08,631
allocation séparément. Le service original
peut coûter moins cher même lorsque le budget

232
00:16:08,631 --> 00:16:13,322
technologique total reste au niveau. De même,
un budget total inférieur ne prouve pas que

233
00:16:13,322 --> 00:16:15,800
votre action particulière a causé la
réduction.

234
00:16:16,435 --> 00:16:21,169
Amazon Web Services fournit un autre exemple
utile de l'importance des étiquettes. Sa

235
00:16:21,169 --> 00:16:25,681
documentation sur les plans d'économies
définit le total des économies nettes par

236
00:16:25,681 --> 00:16:30,749
rapport à un coût estimé en On-Demand pour la
même utilisation. Il s'agit d'une comparaison

237
00:16:30,749 --> 00:16:31,195
définie.

238
00:16:31,855 --> 00:16:35,207
Cela ne signifie pas que la facture de
l'organisation a diminué de ce montant par

239
00:16:35,207 --> 00:16:36,200
rapport au mois dernier.

240
00:16:36,915 --> 00:16:41,822
Amazon Web Services, ou AWS comme on le dit
couramment, signale également dans quelle

241
00:16:41,822 --> 00:16:46,903
mesure l'engagement a été utilisé. Si une
charge de travail est réduite, vérifiez ce qui

242
00:16:46,903 --> 00:16:51,175
arrive à cet engagement et si d'autres
utilisations éligibles l'absorbent.

243
00:16:51,775 --> 00:16:55,267
Une réduction technique et une réduction
financière peuvent survenir à des moments

244
00:16:55,267 --> 00:16:55,735
différents.

245
00:16:56,415 --> 00:16:59,813
La réponse se trouve dans les preuves
d'utilisation, d'engagement et de facturation

246
00:16:59,813 --> 00:17:00,140
réunies.

247
00:17:00,855 --> 00:17:04,895
Dans notre exemple de sièges, les 50 sièges
payants non attribués pourraient plus tard

248
00:17:04,895 --> 00:17:09,030
accueillir de nouveaux arrivants. S'ils le
font, enregistrez la réutilisation réelle. Si

249
00:17:09,030 --> 00:17:12,648
quelqu'un souhaite revendiquer une économie
d'achat évité, documentez l'achat

250
00:17:12,648 --> 00:17:16,641
supplémentaire qui aurait autrement été
nécessaire et convenez de la comparaison avec

251
00:17:16,641 --> 00:17:20,681
les finances. Ne comptez ni la capacité
conservée ni sa réutilisation ultérieure comme

252
00:17:20,681 --> 00:17:24,440
des économies de trésorerie distinctes
provenant de la réduction de cette année.

253
00:17:25,115 --> 00:17:28,580
Que se produise le cas où le crédit ne
parvient jamais, ou que les dossiers soient

254
00:17:28,580 --> 00:17:32,509
incomplets ? Laissez l'article en suspens avec
le montant, le manque à gagner dans la preuve,

255
00:17:32,509 --> 00:17:34,495
la personne responsable et la prochaine
action.

256
00:17:34,995 --> 00:17:43,289
L'ITAM opérationnel, Bill Van Nort, FinOps,
Microsoft, AWS, F02 et les URL restent

257
00:17:43,289 --> 00:17:44,300
inchangés.

258
00:17:44,790 --> 00:17:49,538
Que se passe-t-il si le service se dégrade ?
Mettez cela aux côtés du résultat financier.

259
00:17:49,538 --> 00:17:54,392
Suivez les mesures convenues : accès requis,
achèvement des travaux, demande de support, ou

260
00:17:54,392 --> 00:17:59,139
tout ce que le propriétaire de l'entreprise a
établi. Une réduction d'abonnement n'efface

261
00:17:59,139 --> 00:18:03,620
pas la refonte ni un problème opérationnel
ailleurs. L'orientation Quantify Business

262
00:18:03,620 --> 00:18:07,941
Value de la FinOps Foundation inclut
explicitement les performances du service et

263
00:18:07,941 --> 00:18:11,035
organisationnelles, et non seulement les coûts
monétaires.

264
00:18:11,670 --> 00:18:16,108
Ma recommandation est de clôturer une demande
d'indemnisation uniquement lorsqu'une autre

265
00:18:16,108 --> 00:18:20,495
personne peut suivre sa comparaison et ses
preuves. Enregistrez l'étendue et la période,

266
00:18:20,495 --> 00:18:25,083
conservez les documents sources, expliquez les
ajustements et faites que le réviseur convenu

267
00:18:25,083 --> 00:18:29,620
confirme le résultat. Créditez les personnes
qui ont contribué sans multiplier l'argent par

268
00:18:29,620 --> 00:18:31,415
le nombre de départements concernés.

269
00:18:32,090 --> 00:18:36,785
Le principe d'aujourd'hui est la traçabilité.
Quelqu'un devrait pouvoir commencer par le

270
00:18:36,785 --> 00:18:41,321
résultat rapporté et remonter à l'action
approuvée, au changement mis en œuvre et aux

271
00:18:41,321 --> 00:18:43,455
registres financiers qui le soutiennent.

272
00:18:43,890 --> 00:18:48,741
Classe terminée. Voici votre devoir. Prévoyez
environ une heure et choisissez 1 changement

273
00:18:48,741 --> 00:18:52,675
technologique achevé, en utilisant les
dossiers auxquels vous avez accès.

274
00:18:53,280 --> 00:18:58,000
Écrivez le bénéfice attendu initial, sa valeur
de référence et la période qu'il couvre.

275
00:18:58,000 --> 00:19:02,720
Trouvez la date d'entrée en vigueur dans
l'accord exécuté ou la modification approuvée.

276
00:19:03,280 --> 00:19:07,906
Comparez ce qui a été mis en œuvre avec ce qui
a été acheté. Ensuite, examinez une facture

277
00:19:07,906 --> 00:19:10,785
couvrant la période concernée et tout crédit y
afférent.

278
00:19:11,500 --> 00:19:15,650
Enregistrez le coût de l'application du
changement. Expliquez chaque différence

279
00:19:15,650 --> 00:19:20,010
matérielle entre l'estimation initiale et le
résultat que vous pouvez étayer. Si un

280
00:19:20,010 --> 00:19:24,685
document fait défaut, nommez-le et attribuez
la prochaine action. Terminez par une phrase

281
00:19:24,685 --> 00:19:29,202
affirmant ce qui a été vérifié et ce qui reste
non résolu. Apportez cette page à votre

282
00:19:29,202 --> 00:19:30,305
partenaire financier.

283
00:19:30,800 --> 00:19:35,296
Si vous souhaitez une procédure pour aider à
rendre cela répétable, cherchez F02, Valider

284
00:19:35,296 --> 00:19:39,691
les avantages et rapporter les résultats
commerciaux, dans le magasin Operational ITAM.

285
00:19:39,691 --> 00:19:42,065
Le lien se trouve dans les notes de
l'émission.

286
00:19:42,880 --> 00:19:46,728
Il y a une prochaine question naturelle à The
Decision Table : une fois que vous avez

287
00:19:46,728 --> 00:19:50,440
vérifié un résultat, qu'est-ce qui vous
amènerait à le reconsidérer ? Gardez cette

288
00:19:50,440 --> 00:19:54,605
question à côté de votre dossier terminé. Nous
reviendrons sur la manière dont les décisions

289
00:19:54,605 --> 00:19:56,325
résistent lorsque l'entreprise évolue.

290
00:19:56,835 --> 00:20:01,616
Les dossiers de cas sont ouverts. 1 situation,
1 page. La contrainte, ce que vous avez fait

291
00:20:01,616 --> 00:20:06,239
et ce qui s'est produit. Supprimez les noms
d'entreprises et les détails sensibles avant

292
00:20:06,239 --> 00:20:10,652
de l'envoyer via le site web. Envoyez-moi 1
valeur travaillant, et je construirai un

293
00:20:10,652 --> 00:20:11,860
épisode autour de cela.

294
00:20:12,315 --> 00:20:16,431
Je suis Bill Van Nort, c'est le podcast
Opérationnel ITAM. Gardez la comparaison

295
00:20:16,431 --> 00:20:21,010
visible. Suivez le changement à travers la
facture. Rapportez le résultat que vous pouvez

296
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