WEBVTT

00:00:08.000 --> 00:00:12.622
Bonjour à tous et bienvenue de retour sur le
podcast Operational ITAM. Je suis Bill Van

00:00:12.622 --> 00:00:17.031
Nort, et aujourd'hui, nous suivons une
économie qui est entrée dans la présentation

00:00:17.031 --> 00:00:18.465
avant d'être comptabilisée.

00:00:19.135 --> 00:00:23.283
Les licences ont été nettoyées. Le ticket de
changement est fermé. Le rapport du projet

00:00:23.283 --> 00:00:27.621
indique que le travail est terminé. Ensuite,
les finances demandent pourquoi le fournisseur

00:00:27.621 --> 00:00:29.480
continue de facturer le montant ancien.

00:00:30.075 --> 00:00:34.299
Personne ne pense que cela fasse partie de
leur projet désormais. Heureusement, la

00:00:34.299 --> 00:00:36.360
facture a ramené tout le monde ensemble.

00:00:37.075 --> 00:00:40.460
Aujourd'hui, Le Tableau de Décision : Où est
passée l'économie ?

00:00:41.095 --> 00:00:46.207
Bonjour, bon après-midi ou bonne soirée, où
que vous soyez à l'écoute. C'est le show où

00:00:46.207 --> 00:00:51.202
nous rendons la machinerie peu glamour de la
technologie d'entreprise compréhensible.

00:00:51.202 --> 00:00:52.260
Prenez votre café.

00:00:52.935 --> 00:00:56.953
Dans l'épisode 15, nous avons établi qui peut
prendre la décision de renouvellement. Nous

00:00:56.953 --> 00:01:00.927
avons donné à cette personne des preuves, des
options et des conditions qu'elle pourrait

00:01:00.927 --> 00:01:01.875
réellement approuver.

00:01:02.655 --> 00:01:05.853
Aujourd'hui, nous commençons après
l'approbation. Nous allons suivre le

00:01:05.853 --> 00:01:08.780
changement 1 jusqu'à ce que nous puissions
expliquer le résultat.

00:01:09.495 --> 00:01:13.571
Les directives de la Fondation FinOps en
matière de rapports et d'analyse préconisent

00:01:13.571 --> 00:01:17.599
de comparer les dépenses réelles avec
l'estimation à l'origine d'une décision. C'est

00:01:17.599 --> 00:01:21.724
un point de départ utile. Le défi pratique
consiste à expliquer l'écart entre les deux

00:01:21.724 --> 00:01:25.560
sans modifier l'estimation originale chaque
fois que quelque chose se passe mal.

00:01:26.155 --> 00:01:30.451
À mon avis, clairement étiqueté : le cas
d'affaires original doit rester dans le

00:01:30.451 --> 00:01:34.854
dossier. Mettez à jour la prévision,
absolument. Gardez la version antérieure afin

00:01:34.854 --> 00:01:39.473
que l'organisation puisse apprendre de ce qui
a changé. Sinon, chaque projet finit par

00:01:39.473 --> 00:01:43.500
atteindre exactement le chiffre que quelqu'un
a tapé pour la dernière fois.

00:01:43.835 --> 00:01:48.301
Utilisons une entreprise fictive et un accord
logiciel inventé. Il s'agit de montants en

00:01:48.301 --> 00:01:52.564
dollars américains illustratifs, et non de
prix de fournisseurs ou de résultats d'un

00:01:52.564 --> 00:01:55.660
client. Nous suivrons une année civile de
janvier à décembre.

00:01:56.190 --> 00:02:02.250
L'entreprise paie pour 1000 abonnements de
sièges à 20 dollars par siège par mois. 20000

00:02:02.250 --> 00:02:06.175
dollars par mois. 240000 dollars pour une
année complète.

00:02:06.850 --> 00:02:11.454
Un examen de l'affectation révèle que 800
sièges peuvent répondre aux besoins

00:02:11.454 --> 00:02:16.655
commerciaux continus. La réduction proposée
est de 200 sièges, à compter de janvier. Au

00:02:16.655 --> 00:02:21.917
même prix unitaire, cela éliminerait 4000
dollars par mois, ou 48000 dollars au cours de

00:02:21.917 --> 00:02:22.395
l'année.

00:02:22.775 --> 00:02:27.608
Ceci est notre prévision brute initiale. Brut
signifie avant le coût de la réalisation du

00:02:27.608 --> 00:02:32.658
changement. Il est également conditionnel : la
quantité doit être commercialement réductible,

00:02:32.658 --> 00:02:37.165
le changement doit entrer en vigueur en
janvier et le service restant doit toujours

00:02:37.165 --> 00:02:38.360
répondre à l'exigence.

00:02:39.135 --> 00:02:43.673
Avant de suivre l'argent, établissons ce que
nous comparons. Pour ce cas, les finances

00:02:43.673 --> 00:02:48.422
conviennent que maintenir le service existant
à 1000 sièges et au même tarif de 20 dollars

00:02:48.422 --> 00:02:52.696
est une alternative validée pour l'année. Nous
avons les factures actuelles et un

00:02:52.696 --> 00:02:55.440
renouvellement inchangé disponible pour le
soutenir.

00:02:55.800 --> 00:03:00.399
Le besoin commercial reste le même. La
réduction élimine les affectations inutiles,

00:03:00.399 --> 00:03:04.943
et non un département qui a fermé. Aucune
augmentation de prix, changement fiscal,

00:03:04.943 --> 00:03:09.320
mouvement de devises ou dégradation de service
ne se cache dans la comparaison.

00:03:10.020 --> 00:03:14.475
Ces hypothèses rendent cet exemple lisible.
Dans vos propres dossiers, chacun doit être

00:03:14.475 --> 00:03:14.885
vérifié.

00:03:15.480 --> 00:03:19.786
Cette comparaison acceptée est la référence de
base. Elle nous indique contre quoi le

00:03:19.786 --> 00:03:24.295
résultat est mesuré. Le paiement de l'année
dernière, le budget de cette année, une offre

00:03:24.295 --> 00:03:28.854
initiale d'un fournisseur et un pronostic de
la demande future sont des références de base

00:03:28.854 --> 00:03:33.262
différentes. La même facture peut paraître
favorable par rapport à 1 et défavorable par

00:03:33.262 --> 00:03:34.275
rapport à une autre.

00:03:34.870 --> 00:03:39.279
Si la demande change vraiment, expliquez-le
séparément. Peut-être que l'entreprise sert

00:03:39.279 --> 00:03:43.332
plus de clients ou acquiert une autre
division. Gardez la comparaison approuvée,

00:03:43.332 --> 00:03:47.792
puis affichez une vue ajustée avec le nouveau
périmètre et ses preuves. Ne réécrivez pas

00:03:47.792 --> 00:03:51.795
silencieusement le point de départ et
n'appellez pas la différence performance.

00:03:52.500 --> 00:03:57.260
Vous avez également besoin de la période. Une
réduction mensuelle multipliée par 12 décrit

00:03:57.260 --> 00:04:02.019
une année complète à ce taux. Cela n'établit
pas que 12 mois de bénéfice ont eu lieu. Nous

00:04:02.019 --> 00:04:05.245
verrons que cette distinction comptera presque
immédiatement.

00:04:05.900 --> 00:04:10.247
Un endroit facile pour perdre cette discipline
est le transfert entre les équipes. La

00:04:10.247 --> 00:04:14.440
personne qui repère des affectations
inutilisées peut estimer une opportunité. Les

00:04:14.440 --> 00:04:18.940
achats peuvent enregistrer un accord négocié.
La livraison peut marquer une action comme

00:04:18.940 --> 00:04:19.400
terminée.

00:04:19.960 --> 00:04:24.442
Les finances peuvent signaler un résultat
reconnu. Ce sont des jalons utiles, mais ils

00:04:24.442 --> 00:04:29.185
nécessitent leurs propres dates et preuves. Si
les 4 sont tous étiquetés comme sauvegardés,

00:04:29.185 --> 00:04:32.625
le rapport cesse de vous indiquer où en est
réellement le travail.

00:04:33.240 --> 00:04:37.821
Conservez l'estimation originale à côté du
dernier prévisionnel et du résultat vérifié à

00:04:37.821 --> 00:04:42.142
ce jour. Si l'estimation originale était
erronée, laissez une brève explication. Si

00:04:42.142 --> 00:04:46.046
elle était raisonnable mais que les
circonstances ont changé, documentez le

00:04:46.046 --> 00:04:50.210
changement. Vous cherchez à améliorer la
prochaine décision, pas à organiser les

00:04:50.210 --> 00:04:52.865
colonnes de sorte que personne n'ait à en
discuter.

00:04:53.380 --> 00:04:59.030
L'équipe termine le nettoyage plus tard que
prévu. Janvier reste à 1000 places payantes.

00:04:59.030 --> 00:05:02.625
Le changement signé entre en vigueur le
premier février.

00:05:02.990 --> 00:05:07.540
Il y a une autre différence. Le fournisseur
accepte de réduire l'engagement uniquement à

00:05:07.540 --> 00:05:11.884
850 sièges. C'est le minimum dans cette
modification fictive. Il ne s'agit pas d'une

00:05:11.884 --> 00:05:14.935
énonciation concernant les règles d'un éditeur
particulier.

00:05:15.570 --> 00:05:21.517
Le propriétaire autorisé accepte cette option,
et l'équipe enregistre 800 sièges attribués

00:05:21.517 --> 00:05:27.267
contre 850 sièges achetés. Il reste 50 sièges
non attribués toujours payés. Ce sont des

00:05:27.267 --> 00:05:30.835
capacités disponibles, pas un autre gain déjà
réalisé.

00:05:31.330 --> 00:05:35.553
Nous pouvons maintenant expliquer le
prévisionnel révisé. Nous avons perdu la

00:05:35.553 --> 00:05:40.051
réduction prévue de 4000 dollars en janvier.
Pour les 11 mois restants, ces sièges

00:05:40.051 --> 00:05:44.494
supplémentaires payés de 50 ont coûté 1000
dollars par mois au-dessus de la cible

00:05:44.494 --> 00:05:49.046
originale. Un autre 11000 dollars du
prévisionnel original ne se produira pas cette

00:05:49.046 --> 00:05:49.375
année.

00:05:50.060 --> 00:05:56.023
48000, moins 4000 pour le calendrier, moins
11000 pour l'engagement conservé. Il reste

00:05:56.023 --> 00:06:01.085
ainsi 33000 dollars de réduction d'abonnement
prévue pour l'année civile.

00:06:01.780 --> 00:06:08.351
Voici un moyen plus simple de le vérifier. La
facture mensuelle devrait passer de 20000 à

00:06:08.351 --> 00:06:13.445
17000 en février. 3000 dollars de moins, pour
11 mois. 33000 dollars.

00:06:13.830 --> 00:06:18.450
Le nettoyage opérationnel peut être complet
alors que le résultat commercial est inférieur

00:06:18.450 --> 00:06:22.865
à ce qui était initialement proposé. Les deux
énoncés doivent figurer dans le rapport.

00:06:22.865 --> 00:06:27.228
Appeler le travail un échec ignorerait la
réduction. Garder 48000 dans les prévisions

00:06:27.228 --> 00:06:28.255
ignorerait l'accord.

00:06:28.845 --> 00:06:32.987
C'est ici que vous reliez les preuves. Gardez
ensemble la proposition approuvée,

00:06:32.987 --> 00:06:37.025
l'amendement signé, la date d'entrée en
vigueur et les dossiers d'affectation.

00:06:37.565 --> 00:06:41.943
Chaque réponse à une question différente.
Qu'avions-nous prévu ? Qu'a accepté le

00:06:41.943 --> 00:06:46.923
fournisseur ? Quand cette obligation a-t-elle
changé ? Que l'équipe a-t-elle réellement mis

00:06:46.923 --> 00:06:47.470
en œuvre ?

00:06:48.080 --> 00:06:51.751
Donnez une référence stable qui peut
apparaître dans le dossier de bénéfice et dans

00:06:51.751 --> 00:06:55.776
l'enquête de facturation. Elle n'a pas besoin
d'une nouvelle plateforme. Une référence dans

00:06:55.776 --> 00:06:59.624
le dossier de renouvellement existant peut
suffire si les personnes peuvent trouver les

00:06:59.624 --> 00:07:00.685
documents justificatifs.

00:07:01.400 --> 00:07:05.892
Les directives de Microsoft concernant l'achat
ou la suppression des licences d'abonnement

00:07:05.892 --> 00:07:10.335
professionnel font ici une distinction utile.
Désaffecter une licence à un utilisateur et

00:07:10.335 --> 00:07:14.927
supprimer une licence achetée sont des étapes
distinctes. Le moment de la suppression dépend

00:07:14.927 --> 00:07:19.020
de l'arrangement de facturation et de la
fenêtre applicable. Vérifiez le véritable

00:07:19.020 --> 00:07:22.265
abonnement et l'accord avant de prédire quand
la charge sera due.

00:07:22.720 --> 00:07:27.291
Ceci est un véritable mécanisme de produit,
distinct de notre inventé minimum de 850

00:07:27.291 --> 00:07:31.971
sièges. Une capture d'écran montrant moins
d'affectations prouve quelque chose sur les

00:07:31.971 --> 00:07:36.325
affectations. Elle ne prouve pas, à elle
seule, une quantité payable inférieure.

00:07:36.980 --> 00:07:41.366
Et avant de supprimer l'accès, vérifiez les
exigences continues de service, de données et

00:07:41.366 --> 00:07:45.357
de conservation avec les personnes
responsables. Une facture moins onéreuse n'est

00:07:45.357 --> 00:07:49.546
pas un résultat réussi si le changement
empêche le personnel autorisé d'effectuer les

00:07:49.546 --> 00:07:50.285
travaux requis.

00:07:50.920 --> 00:07:55.195
Notre société fictive paie également un
spécialiste externe 6000 dollars pour

00:07:55.195 --> 00:07:59.693
effectuer le nettoyage. Pour cet exemple, il
s'agit du seul coût d'implémentation

00:07:59.693 --> 00:08:04.801
incrémental ; il est encouru et payé au cours
de l'année, et les finances l'incluent dans la

00:08:04.801 --> 00:08:06.245
comparaison des avantages.

00:08:06.960 --> 00:08:11.640
Une réduction de 33000 dollars des
abonnements, moins 6000 pour le mettre en

00:08:11.640 --> 00:08:15.765
œuvre, donne un bénéfice net attendu de 27000
dollars pour l'année.

00:08:16.400 --> 00:08:20.612
Le personnel interne consacre également du
temps au changement. Enregistrez cet effort.

00:08:20.612 --> 00:08:24.486
Dans ce cas, cela s'inscrit dans la capacité
existante, sans paiement de salaire

00:08:24.486 --> 00:08:28.746
supplémentaire ou travail financé déplacé
identifié, nous ne créons donc pas un paiement

00:08:28.746 --> 00:08:29.860
en espèces additionnel.

00:08:30.380 --> 00:08:34.656
Si cela a déplacé un travail important, dites
ce qui a été déplacé et évaluez-le. Les

00:08:34.656 --> 00:08:37.925
factures payées ne sont pas le seul coût
possible d'une décision.

00:08:38.500 --> 00:08:42.855
La vérification de clôture nécessite également
plus qu'un statut de ticket. Le propriétaire

00:08:42.855 --> 00:08:46.970
du service doit confirmer que les affectations
appropriées ont été supprimées, que les

00:08:46.970 --> 00:08:51.325
personnes requises conservent l'accès et que
la quantité achetée correspond à l'amendement.

00:08:51.325 --> 00:08:55.201
Conservez un enregistrement daté provenant du
système qui contrôle réellement les

00:08:55.201 --> 00:08:59.412
affectations. Si une règle automatisée peut
remettre ces affectations demain, identifiez

00:08:59.412 --> 00:09:01.805
qui possède cette règle avant de clore le
travail.

00:09:02.460 --> 00:09:06.897
Conservez la vérification proportionnelle au
service. Vous n'avez pas besoin de retester

00:09:06.897 --> 00:09:11.333
une application entière parce qu'un compte
dormant a été supprimé. Vous devez savoir que

00:09:11.333 --> 00:09:15.820
la suppression s'est produite et que la raison
pour laquelle on l'a appelée inutile était

00:09:15.820 --> 00:09:20.005
fondée. Là où les preuves ne sont qu'une
demande de faire un changement, la mise en

00:09:20.005 --> 00:09:21.265
œuvre reste non vérifiée.

00:09:21.980 --> 00:09:26.770
Le contre-argument est juste : cela ressemble
à beaucoup de vérifications pour une réduction

00:09:26.770 --> 00:09:31.299
modeste. L'effort devrait être proportionné.
Un petit changement simple peut nécessiter

00:09:31.299 --> 00:09:35.777
quelques enregistrements liés et un court
examen. Mais quelqu'un doit toujours établir

00:09:35.777 --> 00:09:40.306
la date d'entrée en vigueur, la quantité
réelle et le coût pour y parvenir. Les calculs

00:09:40.306 --> 00:09:42.805
sont plus courts lorsque les faits sont
simples.

00:09:43.420 --> 00:09:47.700
À ce stade, nous avons une prévision révisée.
Nous n'avons pas encore vérifié les résultats

00:09:47.700 --> 00:09:51.793
d'une année complète. Maintenant, nous avons
besoin des factures, et c'est là que notre

00:09:51.793 --> 00:09:53.345
dossier devient plus intéressant.

00:09:58.000 --> 00:10:02.754
Faisons une pause rapide. Si vous souhaitez
une procédure pratique pour ce travail, le

00:10:02.754 --> 00:10:07.343
magasin Operational ITAM a 1 appelé Valider
les avantages et signaler les résultats

00:10:07.343 --> 00:10:09.720
commerciaux. Il s'agit de la procédure F02.

00:10:10.440 --> 00:10:15.709
Il comprend une procédure HTML modifiable, un
diagramme de flux SVG et une liste de contrôle

00:10:15.709 --> 00:10:20.577
pour l'adoption locale et la preuve. Les
entrées initiales incluent le socle convenu,

00:10:20.577 --> 00:10:25.731
l'action approuvée, les factures ou devis, le
coût de mise en œuvre, la devise, la période

00:10:25.731 --> 00:10:27.965
et la preuve des résultats commerciaux.

00:10:28.560 --> 00:10:31.668
Cela vous donne un cadre structuré pour
commencer la conversation avec les services

00:10:31.668 --> 00:10:32.080
financiers.

00:10:32.960 --> 00:10:36.380
Adaptez les responsabilités et les décisions
de mesure à votre organisation.

00:10:37.120 --> 00:10:41.319
La procédure ne décide pas ce que votre équipe
financière reconnaîtra, et elle ne remplace

00:10:41.319 --> 00:10:43.045
pas les dossiers derrière le chiffre.

00:10:43.650 --> 00:10:47.739
Vous pouvez consulter le contenu sur
operationalitam.com/store. Il s'agit de ma

00:10:47.739 --> 00:10:52.242
ressource payante et l'achat de celle-ci
soutient l'émission. Les devoirs d'aujourd'hui

00:10:52.242 --> 00:10:56.175
utilisent des informations que vous avez déjà
et ne nécessitent pas d'achat.

00:10:56.745 --> 00:11:01.466
Vous trouverez également le podcast et les
ressources pratiques sur operationalitam.com.

00:11:01.466 --> 00:11:06.187
Si quelqu'un vous demande continuellement où
est passée l'économie, cet épisode pourrait

00:11:06.187 --> 00:11:07.850
être utile à partager avec lui.

00:11:11.945 --> 00:11:13.550
D'accord. Retour aux factures.

00:11:14.445 --> 00:11:20.235
Janvier est facturé correctement à 20000
dollars. Mais février et mars sont également

00:11:20.235 --> 00:11:26.365
facturés à 20000, même si l'amendement signé
exige 17000 à partir de février. Avril et mai

00:11:26.365 --> 00:11:29.090
aboutissent au montant correct de 17000.

00:11:29.565 --> 00:11:33.645
À la fin de mai, ces 5 factures totalisent
94000 dollars.

00:11:34.285 --> 00:11:39.887
Notre ligne de base inchangée pour 5 mois est
un 100000. Les factures actuelles montrent une

00:11:39.887 --> 00:11:41.470
réduction de 6000 dollars.

00:11:42.105 --> 00:11:47.882
L'accord soutient un chiffre différent.
Janvier à 20000, puis 4 mois à 17000, totalise

00:11:47.882 --> 00:11:53.659
88000. Par rapport à la ligne de base, cela
devrait représenter une réduction de 12000

00:11:53.659 --> 00:11:55.070
dollars jusqu'en mai.

00:11:55.645 --> 00:12:00.229
L'écart de 6000 dollars correspond aux 3000
supplémentaires facturés en février et à

00:12:00.229 --> 00:12:04.868
nouveau en mars. Il s'agit d'un litige de
facturation soutenu par l'amendement. Il ne

00:12:04.868 --> 00:12:07.760
s'agit pas d'une autre réduction du prix
contractuel.

00:12:08.495 --> 00:12:13.180
À la date de clôture du rapport de mai,
affichez 6000 soutenus par les factures

00:12:13.180 --> 00:12:18.222
actuellement enregistrées, et un montant
supplémentaire de 6000 en litige. La finance

00:12:18.222 --> 00:12:23.144
décide si le montant en litige justifie tout
ajustement comptable conformément à la

00:12:23.144 --> 00:12:28.660
politique de l'organisation. Un crédit attendu
n'est pas une preuve que le crédit est arrivé.

00:12:29.345 --> 00:12:34.016
L'enquête doit être spécifique. Identifiez
l'abonnement, l'entité juridique, les deux

00:12:34.016 --> 00:12:38.851
numéros de facture, les périodes de service
pertinentes, la quantité convenue et la date

00:12:38.851 --> 00:12:43.796
d'entrée en vigueur de l'amendement. Demandez
au fournisseur de corriger les 2 différences

00:12:43.796 --> 00:12:48.522
identifiées. C'est beaucoup plus facile à
résoudre qu'un message disant que le rapport

00:12:48.522 --> 00:12:50.390
d'économies ne semble pas correct.

00:12:51.085 --> 00:12:55.334
Les directives de facturation de Microsoft
distinguent la date de facture de la période

00:12:55.334 --> 00:12:59.388
de service couverte par une charge. Cette
distinction est importante au-delà de cet

00:12:59.388 --> 00:13:03.882
exemple. Un document arrivant ce mois-ci peut
concerner une période antérieure. Capturez les

00:13:03.882 --> 00:13:08.277
deux dates afin qu'une correction tardive ne
soit pas prise pour une nouvelle amélioration

00:13:08.277 --> 00:13:09.010
opérationnelle.

00:13:09.645 --> 00:13:15.167
Dans notre cas fictif, le fournisseur accepte
le litige et émet un crédit de 6000 dollars en

00:13:15.167 --> 00:13:20.089
juin. Il est appliqué contre la facture
normale de 17000 dollars de juin, laissant

00:13:20.089 --> 00:13:22.070
11000 payable pour cette facture.

00:13:22.845 --> 00:13:28.549
Juin n'est pas devenu un service de 11000
dollars. La charge récurrente est toujours de

00:13:28.549 --> 00:13:32.090
17000. 6000 concerne la correction de février
et mars.

00:13:32.765 --> 00:13:37.071
Liez le crédit à ces factures originales et
indiquez quand il a été appliqué. Si la

00:13:37.071 --> 00:13:41.636
finance a déjà reconnu la correction dans une
période antérieure, son arrivée ultérieure

00:13:41.636 --> 00:13:46.150
règle cet article. Il ne doit pas créer un
second avantage dans le rapport d'économies.

00:13:46.725 --> 00:13:51.317
Et si vous voulez dire que du cash a été
économisé, vérifiez le règlement. Une facture,

00:13:51.317 --> 00:13:55.908
une entrée de dépense, un solde créditeur et
un paiement sont des enregistrements liés,

00:13:55.908 --> 00:14:00.341
mais ils ne sont pas interchangeables. Dans
notre année fictive terminée, toutes les

00:14:00.341 --> 00:14:04.827
charges pertinentes et le crédit sont réglés.
Avant ce point, utilisez l'étiquade que

00:14:04.827 --> 00:14:05.830
soutient la preuve.

00:14:06.525 --> 00:14:11.102
Complétons l'année. De juillet à décembre,
l'abonnement reste de 17000 dollars par mois.

00:14:11.102 --> 00:14:15.523
Aucune erreur de facturation supplémentaire,
aucun nouveau siège ou aucune dépense de

00:14:15.523 --> 00:14:19.736
projet additionnelle ne survient. Le
propriétaire de l'entreprise confirme que le

00:14:19.736 --> 00:14:22.180
service continu répond aux exigences
convenues.

00:14:22.700 --> 00:14:29.126
Le total d'abonnement final, après le crédit,
est de 207000 dollars. Vous pouvez vérifier

00:14:29.126 --> 00:14:35.336
cela comme suit : 20000 pour janvier plus 11
mois à 17000. Par rapport à notre base de

00:14:35.336 --> 00:14:38.585
240000 dollars, la réduction s'élève à 33000.

00:14:38.880 --> 00:14:43.952
Soustrayez le coût de mise en œuvre de 6000
dollars. Le bénéfice net sur l'année civile

00:14:43.952 --> 00:14:46.925
est de 27000 dollars selon nos hypothèses
énoncées.

00:14:47.530 --> 00:14:52.756
Le crédit est déjà inclus dans ce résultat. Le
réinclure exagérerait le bénéfice. L'exclure

00:14:52.756 --> 00:14:57.868
sous-évaluerait le bénéfice. Le crédit corrige
l'enregistrement de facturation afin qu'il

00:14:57.868 --> 00:14:59.935
corresponde à l'obligation modifiée.

00:15:00.515 --> 00:15:06.019
Nous pouvons maintenant expliquer ce qui est
arrivé aux 48000 initiaux. 4000 ont été perdus

00:15:06.019 --> 00:15:11.220
car le changement a débuté un mois plus tard.
11000 ont été perdus car l'engagement ne

00:15:11.220 --> 00:15:13.095
pouvait tomber qu'à 850 sièges.

00:15:13.695 --> 00:15:18.698
6000 a été dépensé pour mettre en œuvre le
changement. Les 27000 restants sont soutenus

00:15:18.698 --> 00:15:20.020
par le dossier terminé.

00:15:20.695 --> 00:15:24.670
Ceci est une explication qu'un autre peut
reproduire. Elle donne également des

00:15:24.670 --> 00:15:28.697
informations utiles pour le prochain projet.
La date effective nécessitait plus

00:15:28.697 --> 00:15:33.182
d'attention. L'engagement minimum aurait dû
être testé avant la circulation du pronostic

00:15:33.182 --> 00:15:37.361
original. La facturation exigeait un suivi
après que les travaux techniques soient

00:15:37.361 --> 00:15:37.820
terminés.

00:15:38.515 --> 00:15:43.393
Maintenant, supposons que quelqu'un demande le
taux annualisé de réduction. À 3000 dollars

00:15:43.393 --> 00:15:48.000
par mois, la réduction des abonnements
récurrents s'élèverait à 36000 sur 12 mois, en

00:15:48.000 --> 00:15:52.770
supposant que le même périmètre, le même taux
et l'engagement continuent. Il s'agit d'un

00:15:52.770 --> 00:15:57.702
taux de fonctionnement futur. Cela ne remplace
pas le résultat brut de 33000 de cette année

00:15:57.702 --> 00:15:59.220
ou le résultat net de 27000.

00:15:59.775 --> 00:16:03.992
Et si la direction dépense le budget libéré
sur un autre service, signalez cette

00:16:03.992 --> 00:16:08.631
allocation séparément. Le service original
peut coûter moins cher même lorsque le budget

00:16:08.631 --> 00:16:13.322
technologique total reste au niveau. De même,
un budget total inférieur ne prouve pas que

00:16:13.322 --> 00:16:15.800
votre action particulière a causé la
réduction.

00:16:16.435 --> 00:16:21.169
Amazon Web Services fournit un autre exemple
utile de l'importance des étiquettes. Sa

00:16:21.169 --> 00:16:25.681
documentation sur les plans d'économies
définit le total des économies nettes par

00:16:25.681 --> 00:16:30.749
rapport à un coût estimé en On-Demand pour la
même utilisation. Il s'agit d'une comparaison

00:16:30.749 --> 00:16:31.195
définie.

00:16:31.855 --> 00:16:35.207
Cela ne signifie pas que la facture de
l'organisation a diminué de ce montant par

00:16:35.207 --> 00:16:36.200
rapport au mois dernier.

00:16:36.915 --> 00:16:41.822
Amazon Web Services, ou AWS comme on le dit
couramment, signale également dans quelle

00:16:41.822 --> 00:16:46.903
mesure l'engagement a été utilisé. Si une
charge de travail est réduite, vérifiez ce qui

00:16:46.903 --> 00:16:51.175
arrive à cet engagement et si d'autres
utilisations éligibles l'absorbent.

00:16:51.775 --> 00:16:55.267
Une réduction technique et une réduction
financière peuvent survenir à des moments

00:16:55.267 --> 00:16:55.735
différents.

00:16:56.415 --> 00:16:59.813
La réponse se trouve dans les preuves
d'utilisation, d'engagement et de facturation

00:16:59.813 --> 00:17:00.140
réunies.

00:17:00.855 --> 00:17:04.895
Dans notre exemple de sièges, les 50 sièges
payants non attribués pourraient plus tard

00:17:04.895 --> 00:17:09.030
accueillir de nouveaux arrivants. S'ils le
font, enregistrez la réutilisation réelle. Si

00:17:09.030 --> 00:17:12.648
quelqu'un souhaite revendiquer une économie
d'achat évité, documentez l'achat

00:17:12.648 --> 00:17:16.641
supplémentaire qui aurait autrement été
nécessaire et convenez de la comparaison avec

00:17:16.641 --> 00:17:20.681
les finances. Ne comptez ni la capacité
conservée ni sa réutilisation ultérieure comme

00:17:20.681 --> 00:17:24.440
des économies de trésorerie distinctes
provenant de la réduction de cette année.

00:17:25.115 --> 00:17:28.580
Que se produise le cas où le crédit ne
parvient jamais, ou que les dossiers soient

00:17:28.580 --> 00:17:32.509
incomplets ? Laissez l'article en suspens avec
le montant, le manque à gagner dans la preuve,

00:17:32.509 --> 00:17:34.495
la personne responsable et la prochaine
action.

00:17:34.995 --> 00:17:43.289
L'ITAM opérationnel, Bill Van Nort, FinOps,
Microsoft, AWS, F02 et les URL restent

00:17:43.289 --> 00:17:44.300
inchangés.

00:17:44.790 --> 00:17:49.538
Que se passe-t-il si le service se dégrade ?
Mettez cela aux côtés du résultat financier.

00:17:49.538 --> 00:17:54.392
Suivez les mesures convenues : accès requis,
achèvement des travaux, demande de support, ou

00:17:54.392 --> 00:17:59.139
tout ce que le propriétaire de l'entreprise a
établi. Une réduction d'abonnement n'efface

00:17:59.139 --> 00:18:03.620
pas la refonte ni un problème opérationnel
ailleurs. L'orientation Quantify Business

00:18:03.620 --> 00:18:07.941
Value de la FinOps Foundation inclut
explicitement les performances du service et

00:18:07.941 --> 00:18:11.035
organisationnelles, et non seulement les coûts
monétaires.

00:18:11.670 --> 00:18:16.108
Ma recommandation est de clôturer une demande
d'indemnisation uniquement lorsqu'une autre

00:18:16.108 --> 00:18:20.495
personne peut suivre sa comparaison et ses
preuves. Enregistrez l'étendue et la période,

00:18:20.495 --> 00:18:25.083
conservez les documents sources, expliquez les
ajustements et faites que le réviseur convenu

00:18:25.083 --> 00:18:29.620
confirme le résultat. Créditez les personnes
qui ont contribué sans multiplier l'argent par

00:18:29.620 --> 00:18:31.415
le nombre de départements concernés.

00:18:32.090 --> 00:18:36.785
Le principe d'aujourd'hui est la traçabilité.
Quelqu'un devrait pouvoir commencer par le

00:18:36.785 --> 00:18:41.321
résultat rapporté et remonter à l'action
approuvée, au changement mis en œuvre et aux

00:18:41.321 --> 00:18:43.455
registres financiers qui le soutiennent.

00:18:43.890 --> 00:18:48.741
Classe terminée. Voici votre devoir. Prévoyez
environ une heure et choisissez 1 changement

00:18:48.741 --> 00:18:52.675
technologique achevé, en utilisant les
dossiers auxquels vous avez accès.

00:18:53.280 --> 00:18:58.000
Écrivez le bénéfice attendu initial, sa valeur
de référence et la période qu'il couvre.

00:18:58.000 --> 00:19:02.720
Trouvez la date d'entrée en vigueur dans
l'accord exécuté ou la modification approuvée.

00:19:03.280 --> 00:19:07.906
Comparez ce qui a été mis en œuvre avec ce qui
a été acheté. Ensuite, examinez une facture

00:19:07.906 --> 00:19:10.785
couvrant la période concernée et tout crédit y
afférent.

00:19:11.500 --> 00:19:15.650
Enregistrez le coût de l'application du
changement. Expliquez chaque différence

00:19:15.650 --> 00:19:20.010
matérielle entre l'estimation initiale et le
résultat que vous pouvez étayer. Si un

00:19:20.010 --> 00:19:24.685
document fait défaut, nommez-le et attribuez
la prochaine action. Terminez par une phrase

00:19:24.685 --> 00:19:29.202
affirmant ce qui a été vérifié et ce qui reste
non résolu. Apportez cette page à votre

00:19:29.202 --> 00:19:30.305
partenaire financier.

00:19:30.800 --> 00:19:35.296
Si vous souhaitez une procédure pour aider à
rendre cela répétable, cherchez F02, Valider

00:19:35.296 --> 00:19:39.691
les avantages et rapporter les résultats
commerciaux, dans le magasin Operational ITAM.

00:19:39.691 --> 00:19:42.065
Le lien se trouve dans les notes de
l'émission.

00:19:42.880 --> 00:19:46.728
Il y a une prochaine question naturelle à The
Decision Table : une fois que vous avez

00:19:46.728 --> 00:19:50.440
vérifié un résultat, qu'est-ce qui vous
amènerait à le reconsidérer ? Gardez cette

00:19:50.440 --> 00:19:54.605
question à côté de votre dossier terminé. Nous
reviendrons sur la manière dont les décisions

00:19:54.605 --> 00:19:56.325
résistent lorsque l'entreprise évolue.

00:19:56.835 --> 00:20:01.616
Les dossiers de cas sont ouverts. 1 situation,
1 page. La contrainte, ce que vous avez fait

00:20:01.616 --> 00:20:06.239
et ce qui s'est produit. Supprimez les noms
d'entreprises et les détails sensibles avant

00:20:06.239 --> 00:20:10.652
de l'envoyer via le site web. Envoyez-moi 1
valeur travaillant, et je construirai un

00:20:10.652 --> 00:20:11.860
épisode autour de cela.

00:20:12.315 --> 00:20:16.431
Je suis Bill Van Nort, c'est le podcast
Opérationnel ITAM. Gardez la comparaison

00:20:16.431 --> 00:20:21.010
visible. Suivez le changement à travers la
facture. Rapportez le résultat que vous pouvez

00:20:21.010 --> 00:20:24.560
soutenir. Je vous parlerai la semaine
prochaine. Prenez soin de vous.